第三章 怎样了解他人的表达方法？

一个周二的下午，我在等待下一位来访者，看了看预约表，他们是一对夫妇，他们今天来做第一次婚前咨询。我稍微作了一些准备，预估了一下可能遇到的挑战，坚信婚前咨询对他们来说一定会有效果，也会给他们的生活带来巨大的价值。准备好之后我打算倒杯水，当我经过咨询接待室的时候，一个新来的咨询师约翰拦住了我，对我说：“诺姆，我知道你两点的时候会接待一个婚前咨询。因为我还从来没接待过婚前咨询，上学的时候也没有受过太多这方面的训练，所以我想知道你在第一次会谈中主要做些什么。”

开始的时候，我想过要在第一次会谈中和他们分享八个主要问题，但是后来决定换一种方法。我回答说：“约翰，无论我是接待个体来访者，还是已婚夫妇，或者是订婚的情侣，在第一次会谈中，我们可以做很多工作，但是我最看重的就是尽力学会他们的‘语言’，并且以他们的‘语言’来和他们沟通。一旦我能这么做的时候，咨询就会朝着良好的方向发展。哦，他们来了，再见。”

当我转身去迎接来访的夫妇，并将他们引进咨询室时，约翰还木木地待在原地，满脸疑惑，似乎还在仔细回味我刚才的话。

建立沟通

在简单介绍过后，简、比尔和我正式开始了咨询会谈。这两个机敏的年轻人告诉我，他们急切地想开始婚姻生活，愿意信守承诺，渴望相伴一生。

会谈进行到一半的时候，我停了下来，看着他们说：“在我们开始讨论其他问题之前，我想现在应该给你们两个设一个定时炸弹。”说完，我再次停下来，确认他们两个已经注意到了我的变化。他们互相瞥了一眼，然后将目光再次集中到我身上。我继续说道：“如果我现在还不提醒你们注意这个问题，那我就失职了！好，请注意，现在坐在你面前的这个人，他（她）是你愿意牵手步入婚姻殿堂的爱人，请你们马上注视对方的眼睛。”他们转过身子，相互注视着，脸上写满了疑惑。

我继续说道：“我只是想请你们记住，坐在你面前的这个人是个外国人。你打算和一个外国人结婚！”

说完我停顿了下来，尽量让他们安静地理解我刚才的话。他们看了看我，又相互看了看对方。此时，简抬起了眉头看着比尔，比尔转过来问我：“你说什么？和一个外国人结婚？”

我斩钉截铁地回答说：“正是如此。”

比尔转头看了下简，再次问我：“‘和一个外国人结婚’是什么意思呢？我们都是美国人啊，”比尔的声音有点断续，他接着说：“事实上，没有人比我们更合拍或更相像的了！我们俩都在加利福尼亚出生、成长，我们都是白人，我们双方的父母也都出生和成长在这个国度，祖父母也是。我们怎么可能是外国人呢？”

我笑了笑，说道：“嗯，每对夫妇听到我这么说都是很震惊。现在，我基本上会和所有的来访夫妻分享这个话题。你和简确实很像，很合拍，但是你们仍然来自不同的家庭，由不同的父母抚养长大，你们有不同的兄弟姐妹，也就有不同的成长经历。因此可以说，你们有不同的文化背景。你们吃的都是同样的食物，但是即使这样，食物的准备方式也是不同的。在各自的家庭里，你们拥有不同的习惯，不同的规矩，因此，你们会有不同的信仰和价值观，总而言之，你们学到的是不同的‘语言’。如果你们想拥有在会谈开始时向我描述的那种婚姻状态，最重要的任务就是要学会对方的家庭文化，让自己能灵活地在两种习惯下都表现自如，总而言之，就是要学会爱人的‘语言’，这样你才能使用这种‘语言’！”

拒绝接触

简温柔地说：“你的意思是，即使我和比尔已经交往了三年，我们仍然需要学习如何去沟通？……的确，我有时也感觉到了一点点这方面的问题，但并不是特别清晰。偶尔某个时候，虽然我们一直在交谈或分享，但是会觉得比尔和我好像‘断电’了似的。我们不停地说着，看起来都理解了对方的意思，但是过后，我感觉就像根本没有交流过一样，他也根本没有理解我的想法。而另外一些时候，我也觉得很难理解他的观点，而且，我不明白这是为什么。”