上司的业务水平是能否“镇得住”下属的重要砝码，但与权威型领导匹配的永远都是业务取向的职员。

亲和型领导认为，个人和情感永远比任务和目标更重要，建立牢固的情感纽带，才是成为优秀上司的不二法门。

想当一个好领导，威严、知识、人缘都需要，但最重要的还是自信。

佟湘玉：学着管理你的领导

谁都巴望着能在职场上指点江山，可有时候，领导还真不是那么好当的。

佟湘玉这个上司够不错了吧——“一个女流之辈，手不能提肩不能挑，还不会武功”，却要掌管整个同福客栈，对内笼络团结杂役伙计，对外打点公安税务应付邻里关系，还要时刻留神竞争对手布下的种种圈套。

就像她自己说的，“我设计掌柜的，肩膀上还有该负的责任，谁都能倒下，只有我不能。”

看看那些对她的评价吧：能干，宽容大度，讲道理，善解人意，侠义心肠，擅于做思想工作……最难能可贵的是，她还风情万种活色生香，浑身散发着十足的女人味儿。

可作为一个私营企业主，佟湘玉最致命的弱点，也是最为下属诟病的，就是太抠门：“发工钱？世界上还有这样的事儿吗？”

赶上这么个又让马儿跑又不给马儿吃草的上司，换了谁都不会舒服。

其实，只要是人，谁没点儿缺点呢。只是，这些小缺点小毛病一旦与“领导”这个身份叠加在一起，便会产生奇妙的化学反应，变成难以被容忍的“严重问题”。

有个朋友很喜欢给我讲她办公室里的故事。时间长了我发现，在她的讲述中，上司是永远的反面人物。比如——

她跟上司交接工作，刚说了个开头，那边马上不耐烦起来：行了行了，我知道，你别说了。她只好打住。可没过10分钟，电话就追过来：你刚才说的那个，怎么回事来着？

她和上司一起出差，看到他在酒桌上跟人家客户天南海北地胡抡，醉话谎话怪话说得前言不搭后语，她听着都觉得害臊，脸上红一阵白一阵，恨不得一头钻到桌子下面去。