某天早晨,我在听公共广播电台上的《The Takeaway》节目,主持人约翰·哈肯贝利邀请听众来谈谈如何排除干扰。“来跟大家说说,你是怎么聚精会神的”,他接着说了一个网址,听众可以在上面发帖分享经验。假如你像我一样,那天早晨一边津津有味地吃早餐,一边兴致勃勃地听广播(早餐和广播一向是绝配),听到这里,你就该找一台最近的电脑上网发帖了。就在你上网时,注意力已经分散,而你却要跟世界分享“集中注意力的经验”。我当时的确犹豫过要不要发帖。面前就摆着一台电脑,离我仅有几步之遥,但我心里明白,一旦开了机,分神就是下一步的事,因为我很快会忍不住查看邮箱—只是想查看一下而已。有位听众打电话评论说:“我觉得,现在人人都像被施了魔法似的,一步也离不开手机。”可是他既然打了电话,那他多半也正在使用手机。
照这样来集中注意力,无异于狗在追逐自己的尾巴,努力再久也是徒劳无功。道理很简单—技术公司怎么可能真心实意地劝导观众去把技术瘾给戒掉呢?明显没可能。只要神智正常的媒体,都不可能对读者说:“来访问我的网站吧,不过尽量少来,好吗?”广播节目愿意讨论注意力,自然是件好事。我们的确应该聊聊这个话题,相互交流一下经验。而要分享经验的话,网络不就是最便捷的渠道吗?现代世界只要谈到传播信息的速度,电脑就当之无愧位居第一,所以用电脑分享经验就是天经地义。既然要说服别人莫对电脑痴迷,那肯定需要上网找到重度网迷,这才叫做对症下药,不是吗?
聊到这种话题,我们的态度总有些自相矛盾。前些年,“破莓”①一词火了起来,恰恰是那些黑莓的重度粉丝,常常把这个词挂在嘴边,每次说出来,都是咬牙切齿的语气。但问题就在于,尽管我们奋力挣扎想要挣脱网络束缚,但迄今为止却没见到什么成效。
倒不是说大家都袖手旁观,没有努力。越来越多的人已经醒悟,也开始寻找解决的办法。技术产业更是一马当先,因为就像IBM研究人员所说的那样,他们研究这类问题“更有优势,更利于有的放矢”。目前的解决思路大体有两种,一种是老一套的“时间管理策略”,其理念是,只要我们定期拨出时间,专门应付某些重要任务,生活就能恢复秩序,不怕被电脑搅得一团糟。按照这种思路,有的人会在固定的时段检查邮箱,比如说早上9点、下午1点和5点各检查一次。也有的公司把办法稍加变化,比如提倡“周五不用电邮”等。此举不仅是为了减少用电脑的时间,也是为了鼓励员工面对面地交流,当面的互动往往比群发邮件更有效率,也更能激发工作热情。只要所有人同时断了网,大家就很可能走出办公间,参与群体讨论。
可惜,做类似实验的次数不计其数,但效果却总是不理想。为了逃避那些硬性要求,大多数员工会干脆作弊。之所以收效甚微,原因跟节食如出一辙,只不过这里要减的不是脂肪,而是上网时间罢了。就像节食计划一样,时间管理策略听起来简单,操作起来却困难重重。尤其是在当今社会中,身边人全都在如饥似渴地上网,自己却要逆流而行,没有坚强的意志是办不到的。你必须坚定不移地告诉自己,“不行,今天绝不上网”,才有可能成功。这也倒还罢了,更要命的是电脑在工作和生活中扮演着关键角色,许多人哪怕离开电脑几个小时就不得不搁置很多计划,进而事情的进度就会远远地落下。