任何一个企业的发展都离不开一个周密、完善的计划，商业计划决定着一个企业的未来。但是，商业计划是否能够妥善落实，取决于企业计划的的保密程度。如果你的计划被你的竞争对手侦察到，他掌握了你的动向，就会给你增加许多意想不到的麻烦。

我遇到过这样一件事，温州某印刷企业准备购进一批先进的印刷设备，并且把其中几个优秀的员工派到上海去学习此项技术。

因为在生意上有了一个很大的飞跃，这个老板很开心，在一次朋友聚会上，喝酒喝得开心，就把这个事在酒桌上讲了出来。可是，他没有想到的是，在这些聚会的人中有两三个人是初次见面，虽然通过朋友介绍，大家都在一起喝酒，但是他并不知道别人的底细。所以，说者无意听者却是有心，过了不久，他的竞争对手就上了同样的设备。

又过了一阵子，他公司里一些熟练的技术工人开始陆续地辞职，后来，就连客服经理也投到了对方的旗下，这个时候，对手的印刷报价比他低了5％，而且他有很多客户都跑到对方那里去了。

这件事从表面上看，是因为他无意中把自己的计划泄露出去，导致竞争对手占据了先机，其实，如果从企业的内部找原因，因为他的公司在对待工人的问题上过于苛刻，公司的罚款条例很多，而奖励机制几乎没有。

他们公司为了节省成本，给技术工人的工资本来就不高，可是，有时候为了满足客户的需要，工人们经常加班，但晚上工厂的食堂却不开，工人干到深夜，却没有吃的，只好到路边的大排档去吃夜宵。

竞争对手发现了他们企业的这一漏洞，就从情感上下工夫。他们特意派出一些人，在他们企业周围的大排档里吃饭，只要看到有他们公司的工人出来吃夜宵，就主动搭话，买点啤酒、小菜凑过来，一起喝酒，主动买单。

经过几次接触，他们就跟工人混得非常熟了，这时候，有的工人抱怨老板太抠门，加班不仅不给足够的加班费，吃夜宵还要自己掏腰包。这时候，另外一家公司的人，就会把自己的老板和公司夸赞一番，而且还故意说出自己公司的工资说出来，引得这些工人纷纷咂舌。

后来，他们见时机成熟，就提出让他们到自己所在的工厂去试工，最初过去三、五个人，这些人过去之后，公司不仅负责一日三餐，而且还把工资涨了三成以上，这些员工都是这个企业的业务骨干，他们走了之后，老板才发觉问题严重。

他甚至想到了起诉这些员工，可是，人力资源部长提醒他，原来这些工人来的时候，他为了省钱，不给工人上三险，有一些工人根本没有签订正式用工合同。

为了一点点眼前的利益，没有善待自己的员工，最后，却使自己的公司蒙受了巨大的损失。

作为一个老板，首先要学会如何处理企业内的人际关系，对于那些握有重权的中高层管理者，老板要懂得选才任能，同时也要注意他们的人品，如果能力突出，但是人品不佳，这样的人最好不用，如果这样的人掌握了大量的商业秘密，将来有可能成为他们挟持老板的一种手段。所以，你要对你的员工做到心中有数，什么样的人才值得培养，什么样的人不可以委以重任，你的心里要有这杆称，要能够称得出你手下每一个员工对你忠诚的分量。

对于普通的员工来说，作为老板，你要经常站在他们的立场上换位思考，如果薪酬标准过低，而老板在短期之内又无法改变这一事实，这个时候，就需要老板对员工进行大量的感情投资，一方面改善工人的生活条件，一方面送给他无穷的希望，只有当他对自己的未来充满希望的时候，他才会忠诚地为你工作，不会做出对公司不利的事情。