第十一章

“不可说”，也是一种说——默示

沉默不是默而不示，它是有内容的，时而清晰，时而模糊。所以你必须去了解对方，人的直觉虽然敏感却容易受蒙蔽，懂得如何判断推理，这才是察言观色所追求的顶级技艺。

既然说不清，何妨不说

被认为是最伟大哲学家的维特根斯坦说过：“对于我们不可说的东西，我们应当保持沉默。”

语言是人类创造出来的，只是为各种行为提供方便，没有哪一句话能准确地表达人脑中的真实想法，常常说出来其实跟没说一样，反而会误导别人。现实生活中，的确有许多事情或者道理难以说明，甚至越说越产生歧义，越说越离谱。

禅宗也认为“不可说”，意思是“只可意会，不可言传”。比如说学游泳，教练只能告诉你要领，真正掌握技术是靠自己领会，教练是无法替你领悟的。同样的道理，佛只能帮助你怎样领悟真谛，无法替你说出真谛是怎样的，所以“不可说”！

尤其当对方心不在焉，或者怒气冲天的时候，你与其“晓之以理”，还不如闭上嘴巴，保持沉默。沉默本身也是一种语言。

有个僧人去拜访越溪禅师，问：“禅师，我研究禅学20年，但对于禅道却一窍不通，你能指示我吗？”

越溪禅师并不开口，只是迎面打了他一巴掌，吓得这个僧人夺门而逃，他心想：真是莫名其妙，我一定要找他理论。正在生气的他在法堂外碰到首座老禅师。老禅师看他一脸怒相，就和蔼地问：“出什么事情了吗？到我那里去喝杯茶吧！求道的人有什么事情值得生气呢？”

僧人一边喝茶，一边开始抱怨越溪禅师无缘无故地打他。当僧人这么说时，老禅师冷不防挥手也打了他一巴掌，茶杯哗啦一声掉在地上。老禅师说：“刚才你说你已懂得佛学，只差一些禅道。现在，我就用禅道供养你，你知道什么是禅道了吗？”

僧人目瞪口呆，不知怎么回答。老禅师又追问一次，僧人始终答不上来。老禅师说：“真不好意思，就让你看看我们的禅道吧！”

说着，老禅师弯腰把打碎的茶杯捡了起来，然后拿起抹布，把刚才洒了一地的茶水擦干，接着又说：“除了这些以外，还有什么禅道呢？”

僧人顿悟，原来“禅道”就在身边！默默地做该做的事默默承受，至少不要立即与人争论。

沉默虽是“不发声”，但其本身也是一种语言，既可表示同意，也可表示拒绝，尤其是当对方揣摩不了你的沉默用意时，沉默的功效非常大。

我们常常不善于沉默，而沉默往往是适用于各种情况的一种策略。有时片刻的沉默会产生奇特的效果。

“不可说”的实际用途很多。例如，当我们想把自己的意见表达出来，争取别人的认同时，往往会犯一个大毛病，那就是——话太多。所以，我们必须认识到沉默与精心选择的词语具有同样的表现力，就好像音乐中心音符与休止符一样重要。“不可说”，即沉默会产生更完美的和谐，更强烈的效果。

摸清了意图才好呼应

孔子说：“言未及之而言，谓之躁；言未及之而不言，谓之隐；未见颜色而言，谓之瞽。”

孔子认为，与领导（君王）相处，说话要思考，不能抢着说，不能隐瞒观点，不能不察言观色。翰林学士对皇帝除了以儒家道统和历史借鉴来教育皇帝之外，更重要的是，在施政方针上影响和左右皇帝。如王安石以翰林学士兼侍讲入朝，神宗问治国最重要是先做什么，王安石回答“择术为先”。又如哲宗时，范百禄“进翰林学士，为帝言分别邪正之目。凡导人主以某事者为公正，某事者为奸邪，以类相反，凡二十余条”等，这些都是经过深思熟虑说出来的。

许多人认为与人交往话不能少说，甚至认为口若悬河、滔滔不绝就占了主动权，其实让交谈顺利进行，还有一种无声的语言艺术在起作用，即以听助说。在恰当的时间和恰当的话题，采取以听为主的方式，给发话者以呼应，或赞成，助其深入；或反对，引起思考，同样能表现出你的交谈能力和口才水平。