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一家大型制造企业的老板乔恩?斯代纳相信，正是因为采购过程太过糟糕，他的公司才浪费了大量的资金。正如在约翰?科特与丹?科汉所著的那本重要的著作《变革的核心》（The Heart of Change）中所引述的那样，“在接下来的5年时间里，我认为我们有机会能把采购成本降低。不仅仅是节省两个百分点那么简单，而是节省大约10亿美元。”斯代纳说。

这位老板知道，为了真正取得这样的成果，企业需要进行大的变革。而为了让这样的变革发生，他必须去说服自己手下的那些主管们。他也知道，除非在这次机遇到来的时候这些主管们相信这个变革确有效果，否则他们将永远不会支持它。而且很可能发生的是，他们的确并不相信。

为了寻找能够充分说明该公司采购环节糟糕程度的证据，他指派了一个暑期实习生去调查劳保手套的采购环节。在该公司属下的绝大多数工厂之中，都会使用劳保手套。因此，这个实习生就开始着手完成这样一项任务，找到在所有工厂之中所使用的手套的全部类型，接着去追踪为了购买这些手套到底花了多少钱。

这个暑期实习生很快就交回了调查报告，他发现在所有的工厂之中一共购买了424种不同类型的劳保手套！此外，这些手套还是从不同的手套供应商那里购进的，而每一种手套的购进价格都是分别进行谈判的。同样的一双手套，这家工厂可能花5美元购进，而另一家工厂则需要花费17美元。

在斯代纳的要求之下，这个实习生收集了所有这424种手套样品中的每一只，并且在每只手套上都贴上购进价格的标签。接着，这些手套被收集到一起放到了会议室，堆积到了会议桌上。斯代纳邀请了所有分部门的负责人来参观这次 “手套展览”。他是如此描述这一幕场景的：

“这些主管们看到，整洁昂贵的大会议桌上，堆满了手套。每一个主管们都对着展品凝视了一分钟，接着他们都说出了大同小异的话：‘所有这些不同种类的手套真的是我们买的么？’嗯，这的确是我们干的。‘真的么？’是的，的确如此。接着他们围着桌子走，以便看到手套上的价格标签。两只看上去极其类似的手套，一只标着3.22美元，而另一只则标着10.55美元。这些人无话可说的场景并不多见，但那天他们的确只是站在那里，嘴巴张大，一言不发。”

这次手套展览很快就变成了流动的巡回展览，在很多部门中依次进行。这种巡展所引发的反应是深远的：这真是疯了，我们的确疯了，这样的事情绝对不能再次发生。很快，斯代纳就不打折扣地取得了他期待中所想要进行的改变。这家公司改变了它的采购流程，节省了一大笔的资金。这是一个皆大欢喜的完美结局（当然，那些能把5美元的手套以17美元的价格成功卖出去的销售员们除外）。