手划出一条曲线
通过手腕的动作来表现商品的特征
此外,我经常提醒销售员为顾客指示商品时要注意手势,不要用一根手指去指,要用整个手掌。理由很简单,尖的东西会让人觉得有敌意感到不安。用一根手指指示会给人命令的感觉,如果用整个手掌的话顾客看着也安心。
技巧
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很断定地向顾客推荐商品的时候,手从上往下划,然后“啪”地迅速直线停下
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表现商品的柔和感时,手停下的瞬间轻柔地划出一条曲线
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指示商品的时候要用整个手掌
7.身体是做销售的本钱,教你如何练就坚持到关店也不觉得累的好体力
相信所有销售员都有这样的体会,到下午3点疲惫会突然来袭。身体疲惫了,跟客人打招呼或者笑着接待顾客都会觉得很难受。我42岁才改行做销售,站的时间长了就体力不支特别累,但总得想点办法解决啊,于是我开始在食物和营养摄取上下工夫。经过我的各种尝试,发现以下几种方法很有效果,如果你感兴趣的话,可以尝试一下。
首先要介绍的就是柠檬酸。据说酸的东西对身体有好处,现在市面有很多柠檬酸的制剂可以很容易地补充身体所需。下午3点左右,我通常会喝酸性饮料或者吃柠檬橘子等水果补充维生素C。神奇的是,吃了以后真的觉得神清气爽,到下班还精神饱满。同样,下午3点左右由于站太久血液集中到脚部,容易出现脑供血不足的情况,导致走神,然后工作没有干劲。这个时候就需要补充葡萄糖。我通常都吃一些带馅的面食,补充能量之后短时间就能恢复活力。
此外,由于店里的空气通常都比较干燥,销售员们长时间都置身于容易感冒的地方。销售是需要交流的,因此保护好嗓子是销售员必须注意的事。当我觉得自己疲惫了或者要感冒时,就会每顿都吃很多的水果补充维生素C,然后晚上睡得饱饱的。有了丰富的维生素C和充足睡眠,我很少生病,这么多年也没有因为感冒发烧之类的卧床。对销售员来说,身体就是革命的本钱,留意身体健康是非常必要的。
◎ 口渴的时候不要喝茶或饮料,要喝白开水
我在黄帽上班的时候,因为是在室外的停车场做销售,所以很容易口渴。尤其是夏天,不一会儿又渴了。渴的时候,我会喝白水。一些人口渴了就喝茶,但是我不行。不知道为什么,每次喝完茶我喉咙上都会有痰。我以为只有我是这样,问问周围的朋友,发现大家都有一样的情况。介绍商品的时候,如果喉咙上有痰,说起话来会很不舒服,有时候说着说着就说不下去了。所以,我从事销售以后就决定以后水杯里都不装茶了。
后来我又发现,夏天的时候多加注意饮食对身体相当有好处,其中的好处也反映在了销售额的数字里。曾经在杂志上看到一篇报道,说马拉松运动员等专门从事运动的人都很注意饮食;同样,对销售员来说身体健康也是很关键的。正当我意识到这一点的时候,我偶然接触到了樱泽如一先生的思想。樱泽如一先生是“长寿饮食方法”的创始者,在海外也很有名。相信了解“长寿饮食方法”的人有很多,其中的主旨就是提倡以天然食物为中心,适合日本人身体素质的饮食习惯。
炎炎夏季,大家会觉得需要补充能量,于是多吃烤肉之类的肉食。但是我接受樱泽如一先生的方法,夏天控制肉的摄入量,多吃豆类和蔬菜。刚开始的时候,还隐隐觉得吃不饱,但是坚持一周以后收获了惊人的效果,身体感觉很有活力,一直站到下班也不觉得累。到现在为止我坚持了一年多了,少吃肉多吃豆类和蔬菜水果,体重也比最重的时候轻了20公斤。所以我建议大家,夏天少吃肉多吃豆腐、豆类,多吃含丰富维生素的蔬菜。
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累的时候吃酸的,补充柠檬酸和维生素C
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下午3点推荐大家吃带馅的面食
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感觉累了或者要感冒的时候,补充维生素C保证充足的睡眠
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口渴时不要喝茶或饮料,要喝白开水
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夏天控制肉类摄入量,多吃豆类和蔬菜