经营职场生意的基础规则是：信任诚信是一种基本需要

职场交易行为的前提是：你所有的行为都有一个理性的目的，这个目的符合职场生意的交易规则。我们总要求“平等”，其实只有在交易规则下才有平等。经营职场生意的基础规则是：信任。

前文多次强调，你有多少能力不重要，重要的是谁认可你的能力。这种认可，就是信任。职场生意和一般的产品或者服务生意不同之处在于，你可以用来投入的完全是软能力——别人对你的信任。为什么唐骏成为身价过亿的打工皇帝，为什么同学一起毕业10年后薪酬能差数十倍之多？原因就是：微软认可了唐骏，中国首富陈天桥认可了唐骏。想必同学当中收入最高的也是被更高端的人认可，或者是自己做老板，被顾客认可。

职场经营，从基本被认可开始，每个人都是在积累、建立自己的职业品牌。这个经营过程分四个步骤：

第一步，建立职业品牌的知名度：我有兴趣和你探讨生意。

第二步，建立职业品牌的美誉度：我愿意和你做生意。

第三步，建立职业品牌的偏好度：我首选你。

第四步，职业品牌的忠诚度：我只认你。

你的诚信，是你职业品牌的基础。职场这个圈子很小，你的任何动作都很容易被其他人知道，基本上没有隐私可言。所以，弄虚作假只会自取其辱。我在大学开就业指导讲座时，经常有大学生问我：可不可以对简历做一些“包装”？我认为坚决不能。道理很简单，一般的作秀包装，骗不过企业人力资源的眼睛，那些人力资源总监都是阅人无数，经验老到的家伙，怎么会看不出来呢？如果是无中生有地编造，万一在面试的时候被问出来，或者企业去做了个背景调查，你就彻底惨了。人力资源们也经常互相串联，特别是外企有个很好的人才生态圈，经常彼此通气，一份上了黑名单的简历，可以遭到所有好企业的抵制。

我2001年在方正信息时，下属部门曾经聘用过一个用了假学历的人。此人的工作能力可以胜任，只是对自己缺乏自信，才找小广告买了假文凭。当然，这样的人，方正集团的文化是万万不能容忍的，一经发现，坚决辞退掉。

2002年我到前程无忧筹备《人力资本》月刊时，朋友介绍来个文笔不错的小伙子应聘，我面试他的时候，他坦率地告诉我，他没有读过大学，就是高中学历。同时，他以前在另外一家媒体工作时的上司先于他到了我这里工作，不喜欢他的个性，说了他很多坏话。而我的决定是——立即聘用。道理很简单，我要的就是这份有个性的诚实。事实上，这个小伙子很快就成为我们编辑部的主力记者，并且以他的实诚劲攻克了一个又一个难缠的采访对象。

人而无信，不知其可也。经营职场生意，尤其要以诚信为先。做人诚信，做事才能诚信。现在市场上诚信缺失，一定是那些缺乏诚信的人所为。如果所有企业都拒聘不讲诚信的人，则可以从根本上解决问题。如果企业都不那么在乎学历证书，满街的小广告也可以休矣。

关于企业是用“学历”还是用“能力”的奇怪争论，职场上一直都有。这可能是某些类型企业“用正确方式做事”的借口。其实，员工是企业的供应商，你是更看中供应商的所谓“资格证明”，还是看人家供应的实实在在的产品呢？如果资格证明很可靠还好，关键是现在流行的资格证明大部分不怎么可靠。别说假学历，就是真学历，和能力的关系也不怎么大。如果你要做的是“正确的事”，要的是最终的生意成果，你对于“正确的方式”一定有不同的看法了。现在很多企业学习跨国公司的管理流程，那些流程基本都属于“正确的做事方式”，只不过，别人的正确方式，是不是适合你，请自行考虑。