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第三章 品质:当老实人说老实话做老实事(10)

追随者 作者:朱新月


话刚出口,Sarah就后悔了。办公室里的气氛突然变得很凝重,所有人都屏住了呼吸,害怕地看着老板铁青的脸。不出所料,第二天,Sarah便卷铺盖走人了。

中国人酷爱面子,视尊严为珍宝。有“人活一张脸,树活一张皮”的说法,尤其做老板的更爱面子。作为老板,要树立起权威,若不慎做了错误的决定或说错了什么话,下属直接指出或揭露上司的错误,无疑是在向他的权威挑战,那会让他很没有面子,会损害他的尊严,刺伤他的自尊心。相信一个最宽宏大量的老板也无法忍受。

就算在老板错了的时候,也要维护他的尊严,要选择合适的时候或场合,采取合适的方式纠正他的错误,以免伤害老板,自讨没趣。

有时,老板的错误明显,确有纠正的必要,但最好寻找一种能使老板意识到而不让其他人觉察的方式纠正。让人感觉到老板自己发现了错误,而不是下属指出的,一个眼神、一个手势,甚至一声咳嗽都可能解决问题。

无论什么事情,碰巧是老板的错误,作为下属都应该给老板留情面,然后想办法弥补损失。这样做既显得你通达人情,又能让老板看到你的工作能力,可谓一举两得。

4、提出合理化建议是每个员工职责的一部分

“老板与属下之间的关系,其实是两个同样会犯错的人彼此相互依赖。”管理大师约翰?科特说道。除了职务上的层级差别之外,其实你与你的老板之间只是角色扮演的不同,有不同的职责,对事情自然会有不同的认知或看法,也会有盲点存在。

在你的公司里,也许你的老板还不及你聪明,但只要他一天是你的老板,你就得服从他的安排,并且还要尽心尽力去发现他身上那些你所不具备的东西。尊重他、欣赏他、赞美他,向他学习,在必要的时候给他提出好的建议,在关键的事情上给予他支持。

中央电视台曾联合智联招聘网就是否敢对老板提意见做了一个调查。在参加调查的13920人中,当被问及如果你和领导意见不同,你会向他(她)提出的问题中,答案是这样的:

A每次都说5.8%

B经常说20.7%

C偶尔说61.6%

D从不说12.0%


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