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第三章 品质:当老实人说老实话做老实事(11)

追随者 作者:朱新月


偶尔说:61.6%,最多,这部分人给领导提不同意见是偶尔为之,也就是提得很少。经常说和每次都说的加起来有26%,看来这部分员工的领导是非常乐意听取员工意见的,比较民主。而从来都不说的有12%。面对跟老板的不同意见,这些人选择了“沉默是金”。那么如果从来不说或很少说的话,是因为什么呢?

如果你不说,最主要的原因是什么?

A说了也没用63.9%

B怕人家说我出风头4.2%

C怕领导对我有看法31.9%

近64%的人,也就是大多数人当和领导有不同意见时选择沉默的原因是“说了也没用,说了也白说”,因为领导可能根本就听不进去你的意见,更不会采纳你的意见,那这样的意见提了又有什么用呢?其次,是怕领导对自己有看法32%。这两项加起来有96%。

事实真是如此吗?老板常常会给人这样一种印象:令人畏惧、难以理喻、无所不在、无所不能。对于你必须听命于他的那个人,你可能从小就形成了这样的印象,其实不然。每一个企业领导人都希望自己的下属能够经常提出合理化的建议,并在工作上有创新能力,不拘泥于公司原有的经验。对于公司老板而言,他更希望他的下属能够推动公司向前走,而不是自己像老驴拉磨一样拉着公司向前走。一旦出现“老板拉磨”的情况,那么就预示着公司要么即将走到尽头,要么公司管理层即将进行重组。

比尔·盖茨说:“思考还要与实践相结合。好的员工会合理、高效地利用时间,并为公司提出合理化建议。”

微软公司欢迎员工给公司提出合理化建议。微软有四通八达的电子邮件系统,每个员工都有自己的电子信箱,相互间都知道对方的代码,上至公司领导(包括比尔·盖茨),下到每个员工都无一例外。只要你高兴,无论在什么时间、什么地点,你都用不着秘书的安排,就可以和在任何地方的员工,包括比尔·盖茨,进行联系交谈。这种系统使职工体验到一种真正的民主。电子邮件系统是一种最迅速、最方便、最直接、最尊重人性的沟通方式。除了员工间的相互沟通、传递消息、布置任务可以通过它以外,最重要的是职工对公司最高当局提意见和建议也可以方便地使用它。


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