这份工作让你很不开心,你对此束手无策。你有过这种感觉吗?或许你不喜欢这份工作,不喜欢这个老板,但你“需要钱”,或是“除了这个也找不到别的工作了”。你经常向别人抱怨老板和同事吗?如果你不是这样,八成你见过这样子的人;这种人总是看到事情最坏的一面。
不幸的是,很多人找到了办法,开开心心地享受着不开心的感觉。琢磨琢磨这句话吧——要是他那么不开心,那为什么不辞了职换个工作呢?有些人想辞职,却又没走,是因为他们想要公司的高福利,或是因为上班地方离车站近,或是工作时间适合自己。如果是这样,他们可以把关注点放在那些积极面上(比如这份工作有哪些优点)。
乱糟糟的一天下来,抱怨几句是正常的,谁不是啊。有建设性地挑挑刺,这也是正常的。但是如果你发觉自己总在跟别人抱怨这份工作,你可能就要好好想想,你抱怨是为了什么?你为什么会抱怨?抱怨让你自觉高人一等?还是让人们知道你理当得到更好的待遇?你抱怨,是因为你喜欢家人和朋友的同情和关注?
只需在态度上稍稍转变一下,你就会意识到,尽管老板很难相处,工作沉闷乏味,但你可以选择开心。报酬不错,通勤方便,工时灵活……任何让你留下来的原因都可以,然后把关注的重心转移到你服务他人的方式上去(无论是顾客、同事还是社会)。
有些人错误地认为,全心投入这一套对自己的下属没用,因此他们就推脱了领导者的责任。这些凡事总爱说不的人会这样说:
◆我们公司只用低技能的员工;有份好薪水他们就能全心投入了。
◆我们的国家和文化跟你们不一样;我们这里的人喜欢作风强硬的管理者。
◆ 我们这一行可不是温情脉脉型的,大棒比胡萝卜更有用。
每个国家员工投入的程度不一样,这的确是真的。Kenexa 研究所的研究表明,在我们调研过的14 个国家中,印度的员工投入度最高,日本的最低;印度的分值是日本的2 倍。各个行业里的投入程度也不一样,高科技制造企业的员工投入程度最高,政府职员最低。