1面对“大人物”要不卑不亢,向对方展示出自己的信心与能力,这样才能赢得“大人物”的信任与好感。
2向“大人物”销售产品之前,要对大人物做详细充分的了解,针对对方的需求情况制定适合的销售策略,做到以智取胜。
对自己的产品很有信心
要想客户对我们的产品有信心,首先销售员自己就要对产品很有信心。
在销售中,客户是不愿意与对自己的产品缺乏信心的销售人员打交道的。如果连销售员自己都不信任自己的产品的话,那么又有什么理由让客户来信任产品呢?会让客户觉得与对产品不自信的销售员谈生意是在浪费自己的宝贵时间。所以,要想让客户认可我们的产品,首先我们自己要对产品很有信心。
销售员小陈就是靠着对所销售产品的强烈自信心征服了最难对付的客户。
小陈是医疗器械销售员。刚到公司时,他对自己很有信心,向经理提出不要薪水,只按销售额抽取佣金。经理轻视地笑了笑,答应了他的请求。
上班的第一天,小陈列出一份名单,准备去拜访那些其他销售员以前没有洽谈成功的客户。
在去拜访之前,小陈大声地说:“我们的医疗器械是同行中最棒的,我一定要为客户提供最棒的产品,一个月内,这些最难对付的客户一定会被产品征服!”重复了三遍后,小陈怀着对产品坚定的信心去拜访客户了。
第一天,他和十个“不可能的”客户中的两个谈成了交易;第二天,他又成交了一笔交易……到第一个月的月底,只有一个客户还没有购买他的产品。
在第二个月里,每天早晨小陈都去拜访那位拒绝他的客户。每次,这位客户都回答说:“不!”但是,小陈并没有因此而气馁,继续前去拜访。
直到那个月的最后一天,已经连着说了30天“不”的商人说:“你已经浪费了一个月的时间了!我现在想知道你为何要坚持这样做。”小陈说:“我并没有浪费时间,因为我一直坚信我们的产品是最好的,坚信产品会给您带来好处,您一定会成为我的客户。”
客户点点头说:“你的自信确实征服了我。”于是,他终于和小陈签单了。小陈就是这样完全凭着对产品的信心达到了目标。
从小陈这个案例中,我们可以得出,对产品的信心是与客户在心理博弈中必不可少的素质,信心可以为我们的商品增色许多,甚至在有些客户看来,对产品的信心本身比产品还要重要。所以,销售员要想赢得客户对产品的青睐,就一定要对产品很有信心。