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使用名片的技巧

销售冠军就该这样修炼 作者:文义明


名片虽小,作用却大,正确使用名片可以帮助我们在销售中如鱼得水。

名片是商务人士必备的社交工具,它可以帮助销售员介绍自己,并获得客户的有效信息。但是名片不能乱用乱发,在商务交往中,若想将名片的作用发挥得更好,我们必须学会以下几点使用名片的技巧。

1明确在什么情形下应该交换名片。

通常交换名片有以下目的:(1)希望认识对方;(2)表示自己重视对方;(3)被介绍给对方;(4)对方想要自己的名片;(5)提议交换名片;(6)初次登门拜访对方;(7)通知对方自己的变更情况;(8)打算获得对方的名片。

2事先准备好名片。

首先要把自己的名片准备好,整齐地放在名片夹、名片盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其他杂物混在一起,以免用时手忙脚乱或掏错名片。

3正确递送名片。

递名片给他人时,应郑重其事。最好是起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面向对方。切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方,不要将名片举得高于胸部,不要以手指夹着名片给人。若对方是少数民族或外宾,则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。将名片递给他人时,口头应有所表示。可以说:“请多指教”,“多多关照”,“今后保持联系”,“我们认识一下吧”,或是先作一下自我介绍等。

4注意交换名片的顺序。

与多人交换名片,应讲究先后次序,或由近而远,或由尊而卑,一定要依次进行。

5正确接受名片。

当他人表示要递名片给自己或交换名片时,应立即停止手上所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目视对方。接受名片时宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过。接过名片,首先要看一看,这一点至为重要。具体而言,就是换过名片后,当即要用半分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍,若接过他人名片后看也不看,或手头把玩,或弃之桌上,或装入衣袋,或交予他人,都算失礼。

接受他人名片时,应口头道谢,或重复对方所使用的谦词敬语,如“请您多关照”,“请您多指教”,不可一言不发。若需要当场将自己名片递过去,最好在收好对方名片后再给,不要一来一往同时进行。

1名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。

2不要无意识地玩弄对方的名片。

3不要当场在对方名片上写备忘事情。


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