团队成员之间相互的信任也是团队合作的一个重要条件。一个不能相互信任的团队，就不会是一支有凝聚力的团队，就不会是一支有战斗力的团队。李开复认为：

信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是整个团队能够协同合作的十分关键的一步。如果团队成员间彼此没有充分的信任，其交流就很难发生，因而丧失彼此合作的基础，整个团队就势必形同散沙，毫无力量可言。

团队成员之间的信任应该是多方面的，不仅包括对个人业务能力的信任，而且包含对个人品质的信任。相对个人业务能力来说，人品的信任对于团队间信任影响更大一些。如果团队成员对彼此的个人品质产生怀疑，产生猜忌，那么就很难能为了团队的共同目标而毫无隔阂地竭诚合作；同样，如对彼此的专业能力不放心，也势必不敢全身心地投入到所合作的事业上。所以，李开复指出：

要赢得他人信任必须具备优秀的个人品质及过硬的专业技能。作为团队成员，必须诚信、负责，对自己所经手或承办的事诚信、负责，也对团队其他成员诚信、负责。时刻牢记自己是团队的一员，时刻牢记自己所从事的工作关系到整个团队目标的实现与否，关系到其他成员事业的成功与否。

当然，信任是双方的，我们希望别人信任自己， 同样的， 别人也希望我们信任他。 所以，这就涉及员工之间、员工与企业管理者之间的互信等问题。只有每个人都学会以公开、坦诚和公平的方式工作，建立一个互相信任的平台，才能增强相互之间的信任感。李开复介绍说：

在微软公司，公司的各级管理者都会给员工较大的自由和空间发展他们的事业，并在工作和生活上充分信任、支持和帮助员工。只要是微软录用的人，微软就会百分之百地信任他。和一些软件企业对员工处处提防的做法不同，微软公司内的员工可以看到许多源代码，接触到很多技术或商业方面的机密。正因为得到公司的信任，微软的员工对公司才有更强的责任心和更高的工作热情。

在一个团队中，各个岗位的人相互配合，共同努力，才会取得更好的成绩。这种人与人之间的相互配合就建立在互相信任的基础上。信任是合作的基石，信任更是一种巨大的动力！信任能促进信任的产生，并且能在团队中扩散。由于这种信任的根基的存在，新加入到团队中的成员很快能够在沟通与工作上与其他人合上节拍。李开复指出：

信任是缔造团队向前的动力， 它同时也是团队成员对自身能力的高度自信。正是基于这种自信，他才会将自己的信任和支持真正交付给自己的合作对象。所以，若想获得最大的成功，就必须让自己拥有这份自信！

一个团队只有在信任的氛围中才可能有效地工作。如果大家相互猜忌、互不信任，那么分工就不可能，因为总有一些任务依赖于别的任务；同时，猜忌的气氛让每一个人都不能全身心地投入到工作中去，也不利于成员们的工作发挥。

要学会信任团队中的每一个成员，要知道，信任别人也是给自己机会，因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。团队的凝聚力才能使团队更容易成功，我们在团队中才能有所收获。

团队合作的另一个重要基础就是要在组织内部实现有效的沟通。对于一个团队而言，团队成员之间沟通的重要性是显而易见的。可以说，没有顺畅的沟通，团队成员之间就很难形成合力。团队成员间缺乏沟通是团队的致命隐患。李开复指出：

在团队合作中，几乎每一件事都离不开有效的沟通，无论是给他人施加影响，还是为了理解他人的处境和想法，或者说服他人支持自己的建议或行动，都必须具备良好的沟通能力。

只有沟通才会带来理解，带来合作，如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。 李开复说：

我被调回微软美国总部时，有600多名下属，为了了解员工的需求，以便有效开展部门工作，我每周与10位员工共进午餐，聆听员工的心声和建议，很快地，我了解了所有的下属，有效地分配了人力资源。

一个人在团队中积极主动地工作是非常重要的，在团队中积极主动地沟通对团队任务的完成也起着重要的影响。对每个人来讲，沟通无处不在、无时不在。积极主动地沟通才能使沟通更有效。李开复讲了他的这样一段经历：

记得我刚进入苹果公司开始我的第一份工作时，公司里有一位经理叫西恩，大家都知道他是一个非常有才华的人，尤其在开会的时候，他得体的言辞完美地展现出他过人的才学、情商与口才，足以让在场的所有人钦佩不已。有一天，我鼓足勇气去向西恩讨教有效沟通的秘诀。西恩说：“我的秘诀其实很简单：我并不总是抢着发言。当我不懂或不确定时，我的嘴闭得紧紧的；但是，当我有好的意见时，我绝不错过良机——如果不让我发言，我就不让会议结束。”我问他：“如果别人都抢着讲话，你怎么发言呢？”西恩说：“我会先用肢体语言告诉别人：下一个该轮到我发言啦！例如，我会举起手，发出特殊的声响(如清嗓子声)，或者用目光要求主持人让我发言。但是，如果其他人的确霸占了所有的发言机会，我就等发言人调整呼吸时，迅速接上话头。”我又问他：“如果你懂得不多，但是别人向你咨询呢？”西恩说：“我会先看看有没有比我懂得更多的人帮我回答。如果有，我会巧妙地把回答的机会‘让’给他；如果没有，我会说‘我不知道，但是我会去查’，等会开完，我一定去把问题查清楚。”

一个沟通良好的团队可以使所有成员真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强团队内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工心情愉快地投入到工作中去。沟通不仅大幅度提高团队工作绩效，同时还增强了企业的凝聚力和竞争力。