人最容易犯的错误，就是过于相信自我，听不进别人的意见。在团队中，一些人很容易产生这样的心理：工作经历差不多，业务能力差不多，年龄资历差不多，我为什么要听你的意见呢？李开复在与大学生的交流中，一再给大学生建议：

勇于承认错误，主动接受批评；不断追求进步；多听取他人的意见和建议，接受“良师”的指点；事后认真反省，努力改变自己，只有这样，才能培养自省的态度和勇气，才能在不断的反思中重新认识自己，从而寻求进步和奋发向上的动力。

古人云：“智者千虑，必有一失”，“当局者迷，旁观者清”。这就告诫我们：一个人再深思熟虑，都难免有疏漏和不到之处。我们自己对发生在自己身上的事情并不一定很清楚，但旁边的人却看得很明白。刚愎自用、妄自尊大、听不进别人意见的人，不但阻碍了自己进一步的发展，还可能给团队带来不必要的损失。李开复说：

“一个人所犯的错误首先会被别人看到，而在别人眼中，问题会显得更加客观和透彻。”基于这样的认识，我们大家没有任何理由拒绝别人的批评及建议。可以说：虚心听取他人的意见是自省进步的先决条件。不能虚心接受别人的批评，不能从中汲取对自己有益的东西，就不可取得更大的进步。

我们不但要听取一个人的意见和建议，还要注意听取多个人的意见和建议。早在汉代，王符在《潜夫论·明暗》中便说：“君之所以名者，兼听也；其所以暗者，偏信也。”

所谓“兼听”，即听取多方面的意见，这样才能明辨是非，正确地认识事物；单听信一方面的话，就会糊涂，犯片面性的错误。团队中的事物并不都是一眼就可以看出其所以然的，都有其错综复杂性，团队中的每个人受自身知识、经历等因素的局限，难免在一些事物的见解上有所缺失，如果把多种意见集中起来，进行综合、比较、鉴别，从而去伪存真，自然就更公正合理。

一个人的智慧是有限的，一个人对事物的认识也会到局限性的影响，只有不断地从他人的见解中吸取合理的有益的成分，来弥补自己的不足，才能减少失误，取得成绩。所以，善于倾听别人的意见是每一个有志成功的人必须具备的品格。李开复说：

一个积极主动的人还应该虚心听取他人的批评和意见。其实，这也是一种进取心的体现。不能虚心接受别人的批评，并从中汲取教训，就不可能有更大的进步。比尔·盖茨曾经对公司所有员工说过：“客户的批评比赚钱更重要。从客户的批评中，我们可以更好地汲取失败的教训，将它转化为成功的动力。”

生活中的许多事例说明了这样一点：凡不乐于接受别人意见的人会屡遭失败，而那些虚心的、能善于听取别人意见的人，才会成为更出色的人。听取别人的意见，找到工作中能够开导自己、给自己真诚帮助的良师，对自己的工作和成长会起到非常重要的作用。李开复在和大学生对话时，劝导大学生们说：

除了虚心接受别人的批评，你还应该努力寻找一位你特别尊敬的良师。这位良师应该是直接教导你的老师以外的人，这样的人更能客观地给你一些忠告。这位良师除了可以在学识上教导你之外，还可以在其他一些方面对你有所指点，包括为人处世、看问题的眼光、应对突发事件的技能等。

李开复自己也是一个非常愿意听取别人意见的人。他讲述了这样一个亲身经历的故事：

我以前在苹果公司负责一个研究部门时，就曾有幸找到这样一位良师。当时，他是负责苹果公司全球运作和生产业务的高级副总裁，他在事业发展方面给我的许多教诲令我终身受益。

记得有一次，我在苹果公司改组后接管公司的图形图像部门。当时部门里有一位年龄很大、在该领域有影响的高级研究员，在一个年纪轻轻又没有这方面研究经验的人手下，他感到很不服气。于是，他在工作中处处为难我，开会时总是拿出倚老卖老的架势，故意反对我的所有决策。虽然出于尊老敬贤的传统，我对他总是以礼相待，但内心仍然充满矛盾，不知如何处理这个难题。于是我去请教这位资深副总裁。他直截了当地告诉我：“你太软弱了。做经理是要能够下狠心‘开人’的。一个月之内，你必须开除他。”这句话点醒了我。于是我开始用坚定、自信、严厉的态度对待这个老专家。傲慢的老专家发现他的挑衅不再起作用，慢慢有所收敛。后来他自愿离开了公司。

就在老专家离开公司的那一天，我向我的良师报告了这一消息，良师告诉我：“其实，我知道你无法在一个月内开除他，但我必须唤醒你，让你在自省中认识到自己的软弱之处，所以，我给你出了这个‘一个月内开除他’的难题。现在你应该发现，自己比以往任何时候都不容易被击倒了。”

对于这件事，李开复很有感触，他总结说：

如果身边常有这样的良师给你提供教诲和帮助，帮助你认真反省自己，那你成长的速度一定会比别人更快一些。

听取别人的意见可以使我们发现自己的缺点和过失。对我们来说，别人就是一面很好的镜子，这面镜子能从不同的角度照着我们。别人对我们有不同的意见和建议时，无论对方的意见和建议是好是坏，我们都应感谢别人。 李开复说：

最重要的是，要善于接受不同的思想和意见，善于吸取别人的优点，弥补自己的缺陷，善于从各种不同的思潮中汲取力量，善于融汇中西方文化的精华，只有这样，才能成为全面发展的、完整的人。

别人的意见是要虚心地听，虚心地接受，同时也要用自己的智慧去听，去分析，去理解，去总结。每个人都是独立的人，我们应该有一个独立的自己，对任何事情都要有一个独立的思考，李开复说：

在人生的旅途中，你是你自己唯一的船长，千万不要让别人驾驶你的生命之舟。你要稳稳地坐在舵手的位置上，决定自己何去何从。人生的旅途十分短暂，要珍惜自己所拥有的选择权和决策权，虽然可以参考别人的意见，但千万不要随波逐流。请记住：只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中赢得成功；只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正