由于认知条件、信息误导、沟通不畅以及小人谗言等因素，职场工作的每一个员工都可能被老板、上司误解。比如，被冤枉，被栽赃，不被理解，同事的失误导致自己被牵连，别人的过错却被老板、上司归在我们的身上等，每个人都有过这样的时候，谁都不是特例。关键是，这个时候我们要学会正确对待。我们可以通过各种方式去消除误解，但是，如果我们不能正确地对待，而在内心里怨恨老板、上司，那么矛盾可能会越来越深。李开复指出：

我们身边的绝大多数人包括我们的老板或者公司领导也是普通人，和我们大多数人一样，他们并不是特别恶劣的想要骗人的阴险家伙，等我们当了领导或许我们还不如他们，当我们觉得他们恶劣的时候，问题不一定全在他们身上。

人在职场，很多时候不得不承受一些委屈，比如，在工作中，本来一直尽心尽责，却因为某些客观的，或者其他人的人为原因而造成我们工作中出现问题，老板却把问题算在了我们的身上，这样的委屈经常发生。解决这样的问题，首先要从自己身上找找原因，或许也有我们自己的问题。李开复讲了自己经历过的一个小故事：

头发长了，到理发店找一个姐姐推荐过的叫Gary的年轻理发师。

Gary看到我，似乎有些惊讶：“你是李开复老师吗？”

“是的。”

“你知道吗？我买了你的书，读了两遍。下次，帮我签个名吧。”Gary有点儿兴奋。

“OK。”

“能问你一个问题吗？”

“你边剪边问吧。家里人还等着我用餐呢。”我拿掉眼镜，催他快开始。

“我如果和老板意见不合怎么办？”看来，这个问题已经困扰Gary很久了。

“你的老板是什么样的人？”我反问道。

“他人挺好的，对我也很赏识，只是最近有一件事，他当众批评我，让我非常生气。”

“那要看是什么事情。”

“老板批评我对顾客不够周到。”Gary皱紧了眉头。

“他说得有道理吗？”

“也许我可以做得更好。但问题是，我是被洗头的小妹陷害的。她在背后说我坏话，以为我不知道……”Gary怒气冲冲的样子。

聊了十几分钟，我大概明白了，他太关心他自己的工作，却没注意处理好人际关系，简单说就是人缘不好。我提醒他看看我在书中关于情商和团队合作的讲解。我还告诉他，其实他的老板挺好的，偶尔错怪他一次，也别老放在心上。

分析李开复故事中老板对Gary的误解来自同事的“坏话”，实际上，他的工作不错，老板也不错，如果Gary能够处理好和同事的人际关系，可能就不会出现他被老板误解的问题。

不过，误会和冤枉自然是应该有底线的，如果事件严重，影响到了公司的利益问题、形象问题，让老板或上司对自己产生很大失望和怀疑的时候，就一定要维护自己的声誉和利益了。因为如果这种误解或冤枉不能及时消除，可能会给我们造成心理压力和精神负担，还有可能会影响到我们的晋升，严重损害上下级关系。因此，面对老板或上司的误解，控制好自己的情绪，坦然面对并及时消除误解，这一点最重要。所以，要找到适当的机会，通过语言的沟通或行动上的表现为自己消除误解。

但更关键的是，我们不能只知道抱怨老板或上司，却不反省自己。忠实履行日常工作职责，全力以赴、尽职尽责地做好目前所做的工作，才能使我们渐渐地获得价值提升。只要我们把自己的工作做得比别人更完美，凡是正直的老板或上司，定会改变对我们的偏见。

所以，由于各种原因，老板或上司可能误解我们，但是我们要理解老板或上司对问题的真正想法，不要再误解他们，使我们的下一步工作走到与他们要求的反面。有时候，老板或上司对我们表现出来的误解，也许是他们对我们的一种考验，也许是一时的情绪反映，也许是我们真的做得还有问题，只是我们自己还没有意识到而已。所以，一方面，我们要多从自身找原因；另一方面，我们要充分了解自己，对自己有自知之明。什么话该说，什么事情该做，我们自己心里要有一个标准，这样会减少一些别人的误解。李开复说：

中国人常说，人贵有自知之明。这实际上是说，社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”，这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局限，相信自己的价值和能力等几个方面。

有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长，也不会刻意掩盖自己的欠缺。谈及自己的不足而向他人求教不但不会降低了自己，反而可以表示出自己虚心和自信，赢得他人的青睐。

所以，能够正确地认识自己，正确理解老板、上司的意图，处理好与同事之间的人际关系，站在老板的角度去想问题、做工作，积极主动地把工作做圆满，我们就会少一些误解。要记住，帮助老板或上司成功是自己成功的最好方法。