正文
通过营销建立顾客关系与顾客价值（3）
市场营销 作者：（美）罗杰·A·凯林
学习回顾
1. 什么是营销？
2. 营销强调___________________ 和____________________ 消费者需要。
3. 营销发生需要哪四个条件？
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