正文

引子

卖什么也别卖东西(第2版) 作者:王建四


请问,您每天都在门店里做什么事情呢?您可能会说:卖东西呀!

各位,您只是在卖东西吗?如果您觉得自己只是在卖东西,您觉得自己卖得很幸福吗?为什么有的人可以很快乐地把业绩做起来,也有人辛辛苦苦地业绩却不怎么样?您是否曾经有过这样的感觉:无论我们怎么拼命地卖,可顾客就是不怎么买我们的账!

其实,我们不只是在卖东西,我们首先在卖感觉、卖信任、卖服务。当然,我们是否可以将这样好的感觉和信任贩卖出去,则取决于我们与顾客的沟通做得如何。那么,如何快速提升我们的说服力,如何快速建立顾客的信任感呢?本章我们将就此与各位分享沟通的四把金刷子。


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