第六章 流程再造，减少无用功，让利润倍增 117

一、制定流程的三个作用 119

二、中国的企业流程存在的六个主要问题 120

三、流程再造设计中的四个原则 126

四、企业流程再造的实施方法 140

五、流程再造的典型案例 143

第七章 持续改进，提高企业工作效率 147

一、提高员工工作效率的六项要求 149

二、提高会议效率，减少时间浪费 164

三、提高生产现场效率 171

四、提高工作现场换模效率 180

第八章 克服生产瓶颈，减少生产浪费 187

一、什么是生产瓶颈 190

二、改善生产瓶颈的意义 191

三、生产瓶颈的表现形式 192

四、生产瓶颈的特点 194

五、如何发现生产瓶颈 195

六、提高产能的九个有效方法 196

七、三种生产线工艺平衡的改善方法 203

第九章 提升产品合格率，减少不良品浪费 213

一、导致不良品产生的原因 215

二、减少不良品的方法 216

第十章 实现零库存——削减库存造成的浪费 245

一、库存形成的主要原因 248

二、库存造成的七种浪费 252

三、降低库存的十种技巧 255

四、实现零库存的七种方式 263

参考文献 278