承诺就是契约

诚实的人所具备的主要素质就是遵守诺言。如果你想要受到别人的欢迎，就绝对不可以食言。一个遵守诺言的人，别人会毫无疑问地信任他。

有一个叫阿利克斯的小伙子，他在一家汽车经销商的售后服务部工作，他特别喜欢随意许下诺言，每当有客户送汽车来修理时，他总是脱口而出地说道：“拉维斯太太！我保证您4点钟就可以把车开走。”

“马森先生！假如10点没有修好或有什么问题的话，我会打电话给你。”

就是这样很简单的承诺，他有时却无法遵守，车子没有在他说的时间修好，或者该打的电话没有打。久而久之人们对他的评价降到了最低点，他们公司的信誉也受到了很大影响。

有一天，他和乔·吉拉德在一家小餐馆不期而遇。他向乔·吉拉德谈了自己的问题：“吉拉德，我现正处于困境当中，我感觉自己一定会被解雇。”

“怎么回事，阿利克斯？”其实乔·吉拉德知道，但还是问了问。

“我的嘴巴给我带来了麻烦，我时常答应客户一些事情，但很快我就忘得一干二净。”

吃过饭后，乔·吉拉德告诉他怎样做才能获得诚实的美誉，以便挽回他可能失去的工作。

“你从现在开始，在一个月之内认真地做两件事情。首先，强迫自己不惜任何代价去实现已经许下的承诺。第二，在做出承诺前，先认真考虑一下你是否真的能够履行这个承诺。”

阿利克斯听完这些话，把它仔细写在笔记本上。乔·吉拉德要求阿利克斯一个月后把情况告诉他。

在离开之前，乔·吉拉德再次强调了如果他确实照着这些话去做的话，至少会有以下几个好处：

事前考虑免得事后受窘。

你会省掉很多道歉或借口。

别人会知道你说话是算数的。

你诚实的形象会光芒闪烁。

一个月之后，阿利克斯如实向乔·吉拉德作了汇报，他很快乐地说：“你说得真好，吉拉德，我按照你的建议去做，客户们很欣赏我能够信守承诺，有一个人还夸我是一个真正的老实人，如果碰到困难，我打电话过去告诉他们，他们都非常感激，同时我们的生意也越来越好了。还有就是经理对我很满意，我的工作不再有问题了。”他得意地笑着。

想要推销自己，首先就是要信守诺言，无论对你周围的任何人。承诺与实现承诺都是最有力量的。你的话就是一把枷锁，而你的一个承诺就是一张契约，所有的契约都是你的义务。

如果你确实无法遵守你的承诺的话，你必须要让对方知道你无法实现诺言的真正原因。把情况解释清楚就会产生温暖的感觉，假如违背你的承诺而又没有任何合理的解释，那无疑会使你的诚信度大打折扣。你毁一次约下次对方一定不会再相信你，因此你就失去了自我推销的机会。