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把自己推销给别人(3)

世界上最伟大的推销员学习手册 作者:王金阳


 

有一个汽车推销员就尝到了违背诺言的苦头,事情是这样的:

“我想在你这里预定一部新车,因为我要用它作旅行,你能否在7个星期之内把车子运到佛罗里达州?”客户说。

“绝对没有问题,您就放心吧!我保证您能在7个星期后开着它周游世界。”推销员承诺道。

结果呢!车子在11个星期之后才送到,客户足足损失了4个星期的时间。这是多么糟糕的事情!但随后客户发现,这位汽车推销员开始就知道车子不可能在7个星期之内送达。不言而喻,客户对这位推销员的看法是怎样的。可以想象,他可能会永远失去这位客户周围的潜在客户群。

承诺是帮助你成功地推销自己的一股强大的动力。事业的成功、人际交往的成功等等都能够通过你遵守承诺的行为而投向你身边。信守一个承诺,有时比登上一座高山还困难,然而,一旦你实现对别人的承诺,你就会赢得别人的信赖及周围人的赞赏。信守诺言,可以使别人对你建立起信心;毁弃诺言,不仅动摇你的信心,还会影响他人对你的看法。


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