NAC成功者大会于2002年7月18日在中国北京召开,当乔·吉拉德上台演讲之前,他让工作人员把自己的名片印了几万份摆放在每一张椅子上,在讲到如何收集客户信息的时候,他不时将名片一把一把地往人群中撒,说:“这也是获得信息的一个途径。”
其实,在乔·吉拉德初入推销界的时候他也不知道该怎样收集这些东西。有人告诉他,请亲戚、朋友购买,再找自己最要好的朋友帮忙。而他并没有这样的亲戚朋友。后来,乔·吉拉德找到了一种方法,那就是在电话簿上随意查找,也许有人会说:“随便打个电话根本就没有一点用处。”其实这种说法并没有错,但也不全对。
有一次,乔·吉拉德在电话本上随便找了个号码,是一个女性接听的。
“喂,你是瓦尔斯基太太吧!我是梅诺丽丝雪弗莱汽车公司的乔·吉拉德,你订购的车子已经到了,所以通知你一声。”
“你恐怕打错了吧?我们并没有购买车子啊!”
“是吗?”
“当然,我先生从未对我提起过。”
此时,乔·吉拉德并没有挂断电话,而是接着说。“请问你那里是克拉连斯·J·瓦尔斯基先生家吗?”
“不,我先生的名字是史蒂芬。”其实,他通过看电话簿就早已明白。
“真对不起,打扰您了。”
这样的电话或许并不能帮助你很快进入实质性的商谈阶段,然而至少可以从中得到对你有用的信息,甚至是让对方知道你是干什么的,假如对方日后有所需要就会主动与你联系。这种盲目的做法也并不是完全不能奏效,乔·吉拉德就曾成功运用过一次。那次,正好那位客户已经为买车奔波数日了,因为没有和太太达成一致,所以还没有作出最后决定。
他随便拨通了一个电话,也是一个女性的声音。
“克里斯多弗太太吗?你们是想要买车吗?”
“是啊,有这个意思,不过得问我先生的意见。”