致中国读者信
肯·布兰佳推荐 强势只为真实
权威推荐
前言 非常谈话:客户、同事、亲人、朋友最想听你讲的话
第2章 360°的世界,一双眼如何看得周全?
变化难以捉摸,该怎么办?
为何我们看到的世界不一样?
零责备让问题轻松化解
彻底根除公司内部派系毒瘤有办法
饮水机旁、停车场中处处有真相
高诚信度会增强身体免疫力
第2章 真实和不真实的谈话,哪种更让你害怕?
别让陈旧自我成为你成功和快乐的障碍
走近更适合自己的生活
第3章 每次谈话,记得把别人放在心上
改善或摧毁一段关系,单凭谈话就可以
用心听,用心说;听明白,说明白
超越语言,倾听对方的意图
为什么只是问到底,对方仍然乐意和你谈下去?
第4章 直面横亘在你和成功、你和幸福之间的问题
问问自己,当前什么问题最棘手?
直言难言之言
如何从质询式谈话中全身而退?
第5章 所谓“幻觉”:真实的气息
善用凭直觉获得的智慧
跟着感觉走
小心翼翼的谈话 = 失败的谈话
第6章 言者无心,听者有意
为何你说过的话,有人欢喜,有人忧?
传达心意也是一种强势
语言背后的想法被误解,怎么办?
第7章 让沉默更加有力
言语竟然有碍交流?
少一些则多一些:静默为思想预留了空间
结论:拥抱这7大要诀
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