间接指出别人的错误
批评的话是逆耳之言,但它却是苦口良药。事实上,如果你真正懂得批评的艺术,就应该相信自己,有能力把逆耳之言说得好听,并且让人接受。
我们知道,许多后备军人在受训期间,最常抱怨的就是必须理头发,因为他们认为自己仍算是普通老百姓。那么,假如你是军官,你会怎么做?是按照一般军人的管理方法去对士兵们大吼大叫或出言恐吓,还是会做得更好?
有位军官是这么做的,他对他的士兵们做了一次动情而又感人肺腑的演说:“诸位,你们都是未来的领导者,都知道军中对头发的规定。我今天就要按照规定去理发,虽然我的头发比你们还短得多。诸位等一下可以去照照镜子,如果觉得有必要,我们可以安排时间到理发室去。”结果,许多人真的去照了镜子,并且依规定理好了头发。这个军官避免了事与愿违的常规做法,采用了间接的批评方式,巧妙地达到了自己的目的。
处世箴言:改正他人错失的最好办法就是:间接提醒别人。不妨一语双关
在说话时,尤其是在批评一个人时,故意使某些词语在特定环境中具有双重的意义。这样做,既能达到理想的效果,又可以增添言谈话语中的幽默感。
有一位年轻的作者到编辑部送稿,编辑看后问道:“小说是你自己写的吗?”
“是的。”年轻人回答,“我构思了一个月,整整坐了两天才写出来,写作太辛苦了!”
编辑突然大发感叹:“啊!伟大的契诃夫,您什么时候又复活了啊!”
年轻人红着脸,悄悄地退出了编辑部。
这位编辑利用包含在话语意义里的语义双关批评了年轻人,“伟大的契诃夫,您什么时候又复活了啊!”隐含着“你抄了契诃夫的作品”之意,既含蓄诙谐又具有强烈的讽刺力量。可以想见,这样的批评效果远比板着脸快语明言教训人要好得多,也更容易让人接受。
处世箴言:一语双关,既含蓄又有力量。这样的批评效果,远比板着脸直言教训人要好得多。