说话说声，听话听音

一般来说，因为身份特殊，很多上级都有好为人师的习惯，不管自己在不在行，都喜欢对手下指点一番，以表示自己的高明。碰到这种上司，闭上嘴巴，竖起耳朵是比较明智的。即使上司说得不对，你也千万别表现自己的小聪明，那只能是引火烧身。相反，你闭着嘴巴乖乖地听，对他就是一种无声的赞美。你认真地倾听，就等于是告诉他，他是一个很出色的上司，你对他很佩服。

倾听上级的话，可以认识到他的为人，摸透他的性格脾气。办事的时候，你就可以采取相应的方法去迎合他。有的上司，缺乏真才实学，但喜欢用自己貌似丰富的阅历来向下属炫耀，夸夸其谈，大话连篇，这样的领导一般表现欲特别强烈，但往往却是外强中干。不过，应对这种类型的领导很容易，那就是六字诀：“多动耳，少动口。”

小叶刚换到一家公司，第一天就在上司的唾沫中游了新马泰。

“小叶，你出国旅游过吗？”

“还没有。”小叶颇有心机，知道话中有话，便不失时机地说道，“经理一定到过很多地方吧？”

“多不敢讲。这些年来，因为工作关系去了英国、美国、澳大利亚、新加坡、日本……”

于是这天上午，小叶就跟着经理神游列国。

过了没几天，小叶就在同事们惊奇的目光中，被破格提拔为经理助理。

毫无疑问，小叶的升迁与他会说和会听有很大关系。

处世箴言：有良好的口才的人，也要有良好的耳才。