正文

与上司相处的规则(13)

年轻人一定要懂得的职场规则 作者:冠诚


一句失言足以毁掉你的业绩和前程

说话要看时间、地点和对象,如果在错误的时间、错误的地点对错误的对象说了一句不得体的话,后果将不堪设想。

你背后说上司的那些话会添油加醋地传到他耳里。要知道在职场中,你的发展空间并不完全取决于你的能力和业绩,而往往取决于上司对你的主观喜好。如果你在上司的心中留下了疙瘩,日后无论你怎样努力,疙瘩都很难解开。人们常说:一句话可以兴邦,也可以丧邦。一句失言足以毁掉你的业绩和前程。

与上司闲聊时,我们常常认为自己跟上司关系不错,内心似乎没有上下级之分,说起话来往往就不会深思熟虑,心里想什么就说什么。可是,往往一句不小心的话,让上司大感不快,也让你前功尽弃。有些下属感觉上司比较随和,没有什么威严,于是见面可能直呼其名,说话做事可能反客为主。有些下属认为,平时上司很宠着自己,私交比较深,说起话来更是口无遮拦。比如,一位老板带着他的助手去谈生意,宴席上对方热情招待。酒过三巡,对方试探着说本地女孩子长得不错,没想到那位老板的助手当着众人的面脱口而出:“我们老板就好这一口。”—下就让老板脸色铁青,下不了台。后来,这位助手就被辞退了。在职场一定要谨言慎行,千万不要为了口舌之快而丢了自己的饭碗。

某公司总部的市场经理高洁初次来办事处指导工作,中午请部门同事一起吃饭。席间谈起一位刚刚离职的经理周芸,入职不久的赵芳说周芸脾气不好,很难相处。高洁说:“是吗?是不是她的工作压力太大造成心情不好?”赵芳说:“我看不是,30多岁的女人嫁不出去,既没结婚也没男朋友,老处女都是这样心理变态。”

闻听此言,刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。这是因为,除了赵芳,那些在座的老员工可都知道:高洁也是待字闺中的老姑娘!好在一位同事及时扭转话题,才抹去高洁隐隐的难堪,而事后得知真相的赵芳则为这句话悔青了肠子。不久,她就被炒了鱿鱼。

有位员工,工作能力不错,但就是嘴巴比较八卦,喜欢说三道四,喜欢搜集和制造一些新闻。一个部门经理跟秘书关系比较密切,同事们私下里虽有些怀疑,但一直找不到证据。一次周末下着雨,那位员工在菜市场上看见经理和他秘书共用一把伞在买菜。于是周一上班时,那位同事把它当做一条特大新闻向同事们宣布,结果在办公室里掀起了一阵风浪。经理听到后大怒,自然给了那位同事很多小鞋穿。

跟上司相处,你多少会知道上司的一些秘密,而且上司越欣赏你,跟你关系越密切,你知道的秘密就越多。这时候,如果你无意间说到他的软肋,伤到他的颜面,就可能让他觉得你是个心腹大患,你工作再卖力,他也不会欣赏你。

你的成绩离不开上司的“培养”

人们常常认为,能力是决定升职和加薪的关键。在这种观念的影响下,一些人往往只抢着去做出些漂亮业绩,想方设法在公司里表现自己。大家也常遇到这类人:一旦有能出风头的工作便抢着干,把自己的工作除了汇报给上司外,还要用邮件发给公司的上司层;或者在众人面前夸耀自己的能力和业绩,似乎他们比上司还要出色。尤其是一个能力比较强的员工,遇到不如自己的上司时,便不把上司放在眼里,甚至还有一种取而代之的势头。然而,这种人往往越有能力,越有业绩,升职的机会就越少。

人力资源管理专员马妍入职3年,既能干又努力,工作认真,做事漂亮,人缘也非常不错。但奇怪的是,尽管表现不错,可仍旧原地踏步,难上青云。那些能力不如她的同事却接二连三地升了职。

没错,马妍是能干,但上司就是不喜欢她。为什么?因为她在小节上从不考虑上司的感受:每次开会,老板都指定马妍做会议记录,马妍整理出来后,从来不会让顶头主管李虹过目就直接上交老板;她帮其他部门做事,从不事先请示李虹是否还有更重要的工作分配她做,也不管这事会不会留下什么隐患。所以,马妍是得到了好口碑,但李虹却对她很有成见。有一次,部门要买个投影仪,李虹让她询价后做性价比,然后准备购买一台。马妍拿到供应商资料后多方比较,自作主张就订了货,还对李虹说出一大串理由,好像她做事是多么圆满。但在看到又一个同事加薪和升职后,马妍叹道:唉,上司真是瞎了眼了。

其实,上司心里明白得很,他不会把你的能力摆在第一位,而更关注你是否会对他产生威胁。如果你事情做得太漂亮,你的工作根本不用他的安排和指导,那他就遥控不到你,而且会感到你的威胁。如果你做事自作主张,根本不去请示他,那他会觉得你完全没有把他放在眼里,时刻想抢他的权,想将他取而代之,自然他对你就很反感,处处对你设防,又如何会重用你呢?

有一位员工大学毕业之后,在一家公司负责协助行政工作,或许是受“工作自主”思想影响比较深,再加上性格很要强,刚工作就向主管提出分权:跟上司进行工作分工,各管几块。每当上司交代工作给她的时候,她就直接回敬说:“辅助性工作我不做。”而且她的工作也从来不向主管汇报,而是越过主管直接跟经理汇报。如此一来,她跟主管的关系变得很僵,自己的名声也弄得非常糟糕。后来,在被一个新主管辞退的时候,她很悔恨地总结她的失败:自己太要强,老顾着自己,而不在乎别人的感受。

不管你承认不承认,那些表现出色,从不出差错,也不需要老板来指点的人,并不一定能得到重用和认可,甚至上司也并不喜欢。因为面对你的完美,上司无法显示他的才干,而你也就不会和进步或改正之类的词挂钩。这时候,完美就是你的缺点。倒是那些大错不犯、小错不断,又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会,因为他给老板预留了发挥的空间,让上司很有成就感,即便日后升了职也会被骄傲地冠名为“我培养出来的”。有时候,满足一下上司的虚荣心,也是一种明智的策略。


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