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第四章 年轻人一定要懂得的职场礼仪(4)

年轻人一定要懂得的社交礼仪 作者:冠诚


 

4.面试时的一些细节

准时赴约。守时是一种美德,迟到则是缺乏责任心的表现,同时也是一种不礼貌、对主考官不尊重的行为。所以,一般最好提前10分钟到达,这样既可以熟悉一下周围的环境,也有时间让自己调整心态,稳定情绪,以避免仓促上阵。

尊重接待人员。到达面试地点后,应主动向接待人员问好,并做自我介绍,同时要服从接待人员的统一安排。要知道,有些单位对你的考核从这一刻就已经开始了。

重视见面礼仪。进门时应先敲门,即使房门虚掩,也应礼貌地轻轻叩击两三下,得到允许后,轻轻推门而进,然后顺手将门再轻轻地关上,整个过程都最好不要弄出大的声音,以显示个人良好的习惯。在进入面试室后,先向各位主考人员问好,当对方说“请坐”时,一定要说“谢谢”,后方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。

注意保持良好的表情。面试时,自信、从容、镇定的微笑,能让你看上去更优秀,也能赢得对方的信赖。另外面试时的目光也很重要,应大方地注视着对方,不可游移不定,左顾右盼,让人怀疑你的诚意。

掌握告退的时机。当面试官有意结束面试时,要适时起身告辞,面带微笑地表示谢意,与面试官等人道别,离开房间时轻轻带上门。出场时,别忘了向接待人员道谢、告辞。

最好能够致信道谢。面试结束后,为给对方加深印象或弥补面试时的不足,最好再给面试官写封感谢信,篇幅要短,在信中一方面致谢,另一方面可再次表达对该单位的向往之情。

5.面试时的谈话礼仪

面试时,除了应试人员向面试官出示必要的履历表和一些相关的专业证书之类的书面材料外,最主要的还是以双方谈话的形式进行的。因此,面试时的谈话礼仪不得不知。

面试谈话时注意礼貌用语的使用。比如,称要应聘的公司时,要用第二人称的尊称“贵”,为“贵公司”,也可以直接称“我们公司”。另外,“请”“谢谢”等礼貌用语要常挂在口,少说或不说口头禅,更不能出言不逊,贬低他人。

紧扣主题。有的人在面对面试官的提问时,急于展示自己,结果口若悬河、滔滔不绝地说了半天,连不太相关的事情都联系进来了,而主要问题则早可能不记得了。一个说话不得要领的人,也是一个思路不清晰的人。另外,在回答任何问题时都应做到准确客观,不可编造谎言,夸夸其谈,炫耀自己,令人心生反感。在回答问题时,对方问什么答什么,问多少答多少,切忌问少答多、问多答少。

最好用普通话交谈。使用普通话是个人形象的展示,要求发音准确,吐字清楚,语速适中,语调不宜过高,声音不能太小。

交谈时态度要诚恳、谦逊,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也尽量使用商量的语气,切忌狂妄自大。

切忌任意打断考官的谈话,喧宾夺主,随意插话,这是极不礼貌的行为。

注意聆听别人的谈话。当面试官在说话的时候,一定要用心地听,不能东张西望,毫不在意。


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