3这不是批斗大会

2010年6月26日，第四次20国集团领导人峰会，原本针对全球经济可持续增长、国际金融监管等议题的讨论，因为各国之间观点、立场的分歧，变成了一个相互指责的“批斗会”。

类似这种因分歧而引发的相互指责的状况在职场会议中也比比皆是，尤其是企业遭遇转型、部门需要整顿、项目需要重新审核时，会场讨论都很激烈。大家各抒己见，纷纷发表自己的看法，慢慢地各种不满就激发出来，最终上升为相互的指责和批斗，导致原本指望能商量出解决办法的会议演变成了口水战。此时，身为会议主持人、主旨明确的你，该如何平息这场战争，让他们心平气和地坐下来言归正传？被一个或几个人同时指责的你，是以牙还牙地予以反驳，还是静下心来反省自己的过失？

尴尬一刻

| 毫无实际意义的指责 |

在一次广告创意公司的设计部季度会议上，大家就每个设计人员设计水平都较高，而广告质量不升反降的问题正进行热烈的分析和讨论。

会议开始时大家都默不作声，后来，主设计师张翰说：“最近广告效果不理想，我要负一定的责任，但最近助理设计师总是不能提供充足的资料，使我无法从中获取更多的灵感。” 

“资料不足是因为合作方给的资料太少，我已经尽全力尽可能多找了些资料呢。再说，先前很多没有太多资料的广告，您不也都做得很好么？”助理设计师凯瑟琳“认真”总结道。

话没说完，摄影师也立刻跟着大倒苦水，“最近采购的摄影材料也远不如从前，有的甚至用都不能用，大大影响了拍摄效果……”

“最近采购成本急剧上升，但财务总监老是压缩我们的开支，我们也没办法，只能压价买便宜点的材料，即便谁都懂得我们这行是便宜无好货，我们也没有办法。”场景布置员接口道。

大家就这样你一言我一语，一个半小时的会议变成了相互推卸责任，相互指责的口水大战，所有人都认为自己工作的失误、工作的失利都是他人或不可抗力造成的。就这样，原本讨论解决当前问题的会议时间白白浪费了，留下设计部主任一个人干瞪眼。

尴尬化解

无论你是会议主持者，还是普通的参会者，都有义务让大家从无休止的口舌争斗中重新返回到会议主题上，会议的目的是为了想办法补救，解决当下面临的难题，而不是把时间、精力白白浪费在相互指责上。因此，当我们遭遇“批斗会”时，一定要从企业、部门的整体利益角度出发，重新强调当前会议的主题，让大家从埋怨和不满中回归冷静。

家庭生活中也经常出现这样的状况。东西买贵了，礼物送错了，主意想岔了，投资失利了，儿女闯祸了等，很多夫妻也都是相互埋怨、彼此指责。

当我们被人指责时，先不要针锋相对地予以还击，而要静下心来听清楚对方想要说的是什么，无论对错，都要保持镇静，保持一个清醒的状态，不要表现出困倦，或像是醉酒未醒的样子。如果对方说得有理，就要虚心接受。如果对方故意推卸责任或挑刺，就把自己的立场和想法全盘托出，引向“会议”主题，这样，对方自然会感觉索然无趣，从而停止无理的纠缠。

当然，我们首先要独善其身，把对方随口的指责“转化”为讲理由、讲道理，以免激起对方的不满，继续争执不休，使会议陷入僵局。

尴尬预防

无论是生活还是工作，都像一个硕大的气球，需要几个人合力才能让它在我们的手中趋于平衡，因此，我们做任何事之前都要注意：1.从公司的一分子、家庭的一员的立场来考虑事情该做还是不该做，审视自己想法的对与错；2.自己犹豫不决时最好不做决定，要多听取同事、家人的意见，但在听取他人的意见时不要抢话，以免引起对方反感；3.事先做调查准备要充分，确保做出的决定不存在损失隐患，给自己留有一定的退路。