其实，随着新的数字和声音芯片科技的发展，他们根本不必花那么长时间，也不必具有神童的本领，就能学习演奏乐器。他们只需花1500美元，就可以买一台klavinova牌数字电子钢琴弹奏美妙的乐曲了。他们可以编好程序后弹奏钢琴，然后跟着乐曲一起低声哼唱；他们可以编好程序后弹钢琴的左侧部分，然后再用右手的一根手指一起弹奏；他们可以听教学录音带，以指导该按哪个键；他们还可以把教学指南储存在电脑上，这样便可以不用同时弹奏所有的主音与和弦。由于数字技术的出现，弹奏变得轻松、便利了，“弹”乐器也变得有趣了，技术扫除了学习的障碍。难怪现在运用数字技术的乐器市场，要比类似的传统乐器市场大得多。

然而，大多数钢琴制造商还坚持使用传统的声学技术，对企业的未来采取听天由命的态度。面对日益下降的需求，面对日趋萎缩的市场，面对咄咄逼人的竞争对手，为了自己的市场份额，他们与这些对手之间的竞争更加激烈。不然，他们就依靠政府来阻碍、限制进口。雅马哈公司并没有放弃钢琴业务。目前，它在声学乐器和数码乐器的几乎所有种类的产品中都处于全球领先地位。不过，雅马哈公司所做的事，是以酷爱音乐的消费者为中心，并基于消费者内心深处对音乐的热爱建立了一套战略，为他们传递价值。雅马哈掌握了自己的命运，找到了核心战略。

寻找零竞争的中间地带

前面讨论了如何在韩国人与德国人的夹缝中设计出一条中间路线来重振日本企业的例子。它告诉你如何建立一套增值战略：不是紧盯着竞争对手并击败它们，而是想办法给顾客创造最好的价值。

花王公司是一家日本化妆品公司，每年的基础研发费用占其年收入的4%，主要研究人的皮肤、头发、血液循环系统等。（4%的经费，乍一看，可能显得有点低，但这并不包括人力资源成本，而且公司全体6700名员工中就有2800人从事研发工作。）花王公司曾开发了一个新产品，能够复制出泡日本温泉的效果。温泉富含矿物质，且处于极端的高压下。即便你把符合要求的化学物质放进热的洗澡水里，也不能自动产生与温泉同样的效果。而花王公司新的沐浴乳添加剂巴布，确实能够改善血液循环，效果与温泉一样。巴布看起来像一个庞大的泡腾片，你把一片巴布扔到洗澡水里后，它便开始产生二氧化碳泡沫，就像矿物质溶解在热水里一样。

花王公司的战略很清楚，就是要向消费者提供完全不同于传统沐浴乳的产品。由于能够促进血液循环，有利于全身健康，因此，巴布与其他公司产品的竞争不在同一个层面上。事实上，仅一年之内，它便摧毁了整个日本老式的沐浴乳和添加剂行业。现在，整个行业已完全转移到“温泉效果”的竞争上来。但是这些公司在竞争中遇到了困难，因为它们无法生产出与花王公司类似的产品。花王公司玩的是一种与众不同的游戏。

像花王和雅马哈这样的日本公司，其战略意图并不是要击败竞争对手，而是努力了解顾客的内在需求，然后再对公司产品的种类进行全盘思考。公司的目标是开发出合适的产品，满足顾客的需求，而不仅仅是拿出竞争对手的产品的改良版。事实上，花王公司很少关注其他化妆品公司，它把更多的精力放在研究如何改善皮肤状况、循环系统和护发上。它对头发和皮肤的研究和了解非常透彻，其男士护肤品“成功”和女士护肤品“索菲娜”，介于化妆品和药品之间。在这个中间地带，根本就没有竞争对手。