一台机器,其硬件正常运作而软件可以完成所有的功能,而且不会出现死机--“麦金托什”团队离这样一个目标越来越近了。有一天,史蒂夫来观看这台接近完工的机器的一次演示,他很不满意。
“那个噪声是什么?”他问。
谁也不知道他指的是什么。这里没有任何噪声,除了风扇发出的轻微的嗡嗡声。
史蒂夫不想有任何噪声。其他个人电脑都有嗡嗡作响的风扇,“麦金托什”机必须是完全无声的。
工程师们试着向他解释:如果没有风扇,“麦金托什”机是不能运行的,它会因过热而烧毁。
史蒂夫坚持:不能有风扇。
工程师们来我的办公室对我说,我必须跟史蒂夫谈一谈,我必须改变他的想法。团队里的每个工程师都坚持“麦金托什”机必须有一个风扇。全公司都不同意史蒂夫的观点,但是他却不会改变主意。
工程师们回到实验室的工作台旁,重新设计没有风扇就可以运转的“麦金托什”机。上市的时间不断地推迟,“麦金托什”机最终定在5个月后面世。
史蒂夫在原则上是正确的。一台完全无声的电脑使用起来是一种愉悦,但是付出的代价太大了。史蒂夫再次吸取了宝贵的教训:细节重要,只要能把产品做得完美,便值得你去等待。但是有时候,你必须权衡把产品做得完美和延迟上市之间的利益得失。史蒂夫会继续延迟产品的上市,直到他得到他想要的产品,但是他会公开地承认:他再也不会将自己置于这样的境地,他绝不允许这么长时间的延迟再次发生。
对于一些“麦金托什”机的批评家,甚至一些公司的热心的支持者来说,这些早期的“麦金托什”机,由于它们无法避免的过热问题,因此被冠以“米色烤箱”的绰号。