6 表情礼仪
在人际交往中,表情真实可信地反映着人们的思想、情感,及其心理活动与变化。而且,表情传达的感情信息要比语言来得巧妙得多。大体上说,人的眼神、笑容是表达感情最主要的两个方面。
眼睛是心灵的窗户,这是因为心灵深处的奥秘都会从眼神中流露出来,它是你内心深处的情感晴雨表。同样,在与人谈话的时候,目光也是受感情制约的,如果你对对方没有好感或者非常有兴趣,那么这些情感会从你的眼睛里表现出来。一双炯炯有神的眼睛,给人以感情充沛、生机勃发的感觉;目光呆滞麻木,则使人产生疲惫、厌倦的印象。所以,正确地运用目光,能恰当地表现出内心的情感,促进双方的交流,这其实也是一种礼仪。
在人与人之间进行交流时,目光的交流总是处于最重要的地位。
交流过程中,双方要不断地使用目光表达自己的意愿、情感,还要适当观察对方的目光,探测虚实。在交谈过程中,双方的眼神交流非常重要,眼神运用得当与否,直接影响交谈的质量。
那么如何高质量地利用目光和别人交流呢?有以下几个方面需要注意:
一、不论是见到熟悉的人,或是初次见面的人,不论是偶然见面,或是约定见面,首先要眼睛大睁,目光正视对方片刻,面带微笑,表达热情。对初次见面的人,头部还应微微一点,表示出尊敬和礼貌。
二、在人多的场合发言讲话时,要用目光先扫视全场,以提示别人你的下一步动作。
三、你的目光应该随着场合的变化和周围气氛的变化而变化。
四、目光专注,并不断变换表情。