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共情的力量(1)

魏斯曼演讲圣经3:臻于完美的演讲 作者:(美)杰瑞·魏斯曼


让我们再回想一下引言中提到的——如汽车前灯照射下的小鹿:你坐在听众席上等待一场演讲的开始,你看见演讲者走上演讲台,但他却突然愣住了:双眼睁得很大,身体僵硬,嘴巴像被粘住了,双手不停地颤抖。这时你会有何感受?你很可能会不由自主地摇头叹气,你会为演讲者感到深深的遗憾,虽然感到紧张的并不是你自己,但在那个时刻,你的反应完全是本能的。

在演讲中还有一种情形,当演讲者走进明亮的投影仪光线中时,突然瞟了一眼投影仪,而与此同时,你也会瞟上一眼。

这就是共情,是演讲者的所做(形象)所说(声音)和听众如何感受之间的直接联系,是连接演讲者行为与听众对演讲者感知的纽带。

2004年,一支英国的研究团队开展了一项研究,测量共情下的脑波反应。在实验中,志愿者夫妇被请至一间神经实验室,科学家给每个人的大脑都连接上电极。夫妻中的一方先接受一次轻度电击,电击在该对象大脑的一个特别区域产生了一次神经脉冲,然后再对这对夫妻中的另一方实施一次轻度电击。当先前一方看到另一方对电击的反应时,其大脑中的同一区域产生了与当他或她受到电击时相同的神经脉冲——即使他或她没有接受电击。先前受到电击的一方所看见的一切使其产生了相同的反应,正如他或她亲身经历一般。

该研究最后总结道:我们能够感受别人经受的痛苦,这是典型的共情。利用功能性成像( functional imaging)技术,我们会评估志愿者经历一次痛苦刺激时的大脑活动,并将它同志愿者在观察其爱人受到类似的痛苦刺激时的信号所诱发的大脑活动进行对比— —两次大脑活动几乎是一样的。

虽然你可能并不是如车灯前的小鹿一般,承受巨大精神压力的演讲者的爱人,但当你作为听众的一员和演讲者共处一室时,如果觉察到演讲者的紧张,你也会产生一种类似的、身临其境的感受。这就是共情的力量。


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