能够结成发展伙伴的人很多，但你怎样帮助员工找到合适的伙伴？在找到伙伴之前，你要为他们准确地定位，让他们知道该找什么样的人结伴学习。在这种情况下，关键在于提出两个问题：学什么？跟谁学？你和你的员工最好经过深思熟虑之后准确地回答好这两个问题。首先是学什么的问题，其次是跟谁学的问题。

学什么

首先要非常准确和有针对性地定义学习的目标。例如，你可以把要学的东西描述为：

※ 知识—技术、经营、客服等知识

※ 业务技能—制订计划和解决问题

※ 人际关系技能—倾听、交流、人与人的社交等

※ 领导技能—委派任务、听取汇报和激励员工等

※ 组织技能—识别组织中的政治氛围，以及怎样影响别人等

当然，你想非常具体地了解每一种学习的需要。不要老是用“沟通”之类的流行词汇来描述你对某个人和某种特定情形的想法，还应想想其他方式描述。这样一来，你会使这种描述非常有意义，而且会将学习与手头的工作任务联系起来。不过，这要通过回答另一个关键问题—“为什么要学这个”来实现。比如，你在着力提高建筑项目经理委派任务的技能时，可以这样说：“学会将工作日程安排任务委派给你的监理，使他能够更胜任，这样你就能腾出时间与客户洽谈。”

当你帮助员工非常清楚地了解他要学些什么时，你就会避免一些常见问题，比如员工漫无目的、不知道该和什么人学习。如果你很好地完成了有意安排的提升员工能力的任务（如第一章讨论的那样），你就非常清楚员工需要学些什么了。如果你没有明确地界定员工的学习，那么一切都是空谈。下面这段简要的对话描述了有助于你确定员工需要学些什么的一系列问题。