19. 没有激发员工智慧的操作方法

思想决定行为，行为决定习惯。有了激发员工智慧的思想后，还得有激发员工智慧的具体行为与方法，才能让员工自我智慧的激发变成他们工作和生活中的一种习惯。

怎么操作呢？那就是多问！

在丰田，有一种著名的工作方式，那就是凡事问五个为什么。

以丰田生产方式的创始人大野耐一提出的问题为例：为什么美国的生产率是日本的八倍！回答：那是因为日本的浪费是美国的八倍！那为什么日本的浪费是美国的八倍？一直追问下来，通过这一连串的问答，让工人认识到问题的根源在哪，从而使员工对工作提升或对公司某项决定的理解及执行力变得更强。

因此，我们在做决策时，可以问下自己的直接下属：你是怎么看的，依据是什么，从而加强对第一手资料的分析。

战略确定后，可以问自己的下属：你说说，我这样做，是因为什么？从而让下属在思想上对自己的决定产生认同感。不然，下属想不通或不认同，执行起来就容易出现偏差。

在准备具体执行之前，可以问问自己的下属：有没有更好的方法？从而减少盲干猛干的概率，而提高巧干的概率。

在遇到困难的时候，可以开个头脑风暴会议来问问下属：大家一起来说一说，怎么来搞定这件事。从而让下属有创造性的去工作，让下属为提升工作效率或降低费用出点子，达到群策群力的效果。