互联网时代,技术第一。谁掌握了技术,谁就能在竞争中占据优势。但是,随着移动互联时代的来临,技术优势不再能占据先机。因为经过优胜劣汰的机制,技术落伍的公司已经被淘汰,剩下的都是技术层次相近或相似的公司。在技术处于公平态势的情况下展开竞争,胜负必定决定于新的因素。
那么,什么是新的因素?又如何找到这个新的因素?
当然,解决这些问题,需要很高的能力。显然,扎克伯格做到了对这一情报精髓的充分理解和把握。
Facebook在与Google的竞争中成功地找到了新的领域—人。它放弃技术层面的较量,转而关注人类更迫切的需求,是Facebook能够胜出的关键因素。
移动互联时代,显然不是Facebook独占鳌头的时代,也必然面临竞争。那么,我们看看Facebook的竞争者情报。
在Google领航的时代,一个输入框就能满足用户的需求。这是对传统媒体游戏规则的一种质的突破。
在传统模式下,用户需要在网页上甄选自己感兴趣的内容;而现在只需在Google的输入框里输入关键字,就可以让用户搜索到所有符合要求的链接。
然而,Google可以通过算法排序,将内容进行“搜索引擎优化”处理,进而影响用户的判断力。但即便是这样,Google并不能彻底绑架用户。因为就算是有了优先顺序,但链接是海量的,用户并不总会相信排在最前面的几个。
这就为Facebook颠覆Google模式,提供了契机。
Facebook通过研究竞争者的情报,抓住了Google的软肋,提出了自己的构想。
针对于Google的优先排序,Facebook实行了自己的模式—圈子模式。就像曾经一度风靡的六度空间理论一样,通过每个人的真名实姓地上网,链接到熟人圈子,然后通过熟人再找熟人,共同发起话题或者分享知识和观点。
由此,它建立起了一个空前有影响力的圈子。
如果说,Google的优先排序是“政府集权”的话,那么Facebook的“圈子”就把权力下放到“人民”手中。
“人”既然得到“解放”,人的高级需求得到满足,反过来是不是会更加增长Facebook的影响力呢?答案是肯定的。显然,Google要略逊风骚了。其实,这样的较量早就展开了。
为了适应移动互联的趋势,Google推出了OpenSocial人际网络,目的在于建设更开放的社区与社区之间的关联。可以说,这样的尝试很是先知先觉,但是进展非常缓慢,这就给Facebook提供了反制的机会。
相比之下,Facebook更加关注人类需求本身,而不是刻意地去帮助人建立哪种架构的未来社区。Google更看重人对应用的需要,更偏重于技术层面,妄图打造一个数字帝国,结果步入歧途。
费尽周折,局面竟然呈现出一种戏剧化的形态:微软只是占领了电脑,Google只是占有信息和应用,而Facebook最大程度地占有了人。
是追求更先进的技术来满足人,还是通过现有技术来满足人类更高层次的需要?这可是个大问题。这也同样是Facebook与Google的最大区别。
不可否认,Google拥有最强大的技术,它的数据库以及计算能力都是非常优秀的,但Facebook则拥有迁移现实社会关系的一系列节点与路径—人与人之间的高级交互。
Google相信技术无往而不胜,用技术平台将人和海量信息联系起来;而Facebook将人重新放置在与现实高度对接的社交网络中,既顺应了趋势,又满足了人的要求。
Google也想关注人本身,可是拘泥于技术,无法跳出局限,不知道人的需求从哪里来;而Facebook则致力于在网络上还原有血有肉的社交生活。
Facebook这种基于情报而超越技术层次,关注人与人的网络关系,使其建立了一种崭新的价值观。这种价值观,必将成为其改变世界的力量。