倦怠的不同症状,源自于不同的问题
典型的“职业倦怠症”,又叫“职业枯竭症”,病因不在身体,而在心理,长期职场打拼让人心理枯竭,感觉压力倍增、身心疲惫,它不仅表现为肉体的劳累和疲乏,更多的是心理衰竭导致的情感、态度和行为的极端状态。
职业倦怠者往往出现生理和心理上的不同症状。在生理上:感觉疲倦、经常失眠、容易惊醒、胃口不好、消瘦、经常生病;在心理上:容易生气、敏感、紧张、焦虑、胆小、有挫折感,等等。各种症状综合起来,形成很明显的亚健康状态。
俗话说,心病还需心药医。只有从心理学的角度,寻找职业倦怠者的内在问题,才能真正找到病因,药到病除。
以下图例反映了职业倦怠的不同症状,以及产生症状的心理问题:
症状一:情绪衰竭
赵宜君最近的状态糟糕透了。与客户交流时,三言两语就将对方逼到死胡同,或者话不投机时就将对方扔下不管,因此多次受到客户投诉,老板提出警告:称再这样工作就将奖金降为B级。下班后,他与老婆一道接孩子,闯了两次红灯,其中一次被电子眼抓拍。在家里要么一言不发,要么大声批评孩子,要么饭不思茶不饮,要么抽烟喝酒。家人以为他身体不适,让他去看医生。医生诊断为季节交替导致身体机能紊乱,开了几服中药。赵宜君吃了一服药后未见根本好转,便拒绝吃药,还与家人发了脾气。
赵先生的状况属于典型的情绪衰竭症状。对工作丧失热情,情绪烦躁、易怒,对前途感到无望,对周围的人和事物漠不关心;将工作当成负担,对于上班有坐牢般的抗拒,不但不会主动工作,还对安排的任务尽量敷衍、推诿或逃避;心情烦躁不安,同事关系极度紧张,家庭氛围极不和谐,对周围的人和事看不顺眼,遇到很小的矛盾也会与对方大吵大闹;看不到前途,也丧失了为事业而奋斗的理由;尽量自我封闭,不关心国际国内政治大事,对周围的人和事也置若罔闻……用较为流行的一个字概括:累!但具体怎么累,又说不清楚。这种症状的原因在于“情绪衰竭”,对工作失去了激情,对同事和朋友消弭了感情,对家人没有耐心,感觉疲惫而没有活力,在职业倦怠者中表现得最为明显和常见。
如果你对工作现状很不满意,丧失工作热情和兴趣,对任务挑三拣四,对同事和朋友求全责备,并且在现实生活中出现了矛盾和冲突,就必须警惕了,恐怕“情绪衰竭”的情况已经在你身上出现。