要求工作完美不亚于受虐狂
在我的大学同学里,朱燕属于其貌不扬的一位。去年,每次同学聚会,提前苍老的她都喊累,称上司是一个凡事追求完美的人,在他手下工作太累了。有同学抱着同情之心看她,有的则疑心她虚伪。今年年初,她的脸上终于出现久违的笑容,并慷慨地请我们吃饭,以前的上司提升为公司副总,她晋升为部门经理。
好景不长,一个多月后,她又在同学QQ群里牢骚满腹,大有辞职不干的念头。一次小型聚会上,在我的启发下,她吐露了自己的苦恼——
以前大家都是同事还不觉得,这一当上部门经理发现这些同事都变了,变得能力低下,工作推诿,可以说,没有一项工作让我满意。就说某某吧,孩子都上初中了,做事还婆婆妈妈的,事无巨细都要汇报,稍不留神就要出错。那个某某,工作能力倒是没得说,还算踏实勤奋,可有一点,马虎,太马虎了。就说上次吧,让她开车去机场接客户,你猜怎么着,她居然忘记把写好的牌子带上,临时做了巴掌大一块牌子,客户能看得见?害得客户打我的电话,耽误了十多分钟才接上。还有那个某某,纯粹没长大,都上班一年多了还耍酷……
听她婆婆妈妈半个小时,我终于忍不住打断她的话,直截了当地问:“朱燕,你觉得自己是不是有点完美主义倾向?”
朱燕犹豫了半天,艰难地点了点头,“可我以前不是这样啊,你是知道的,在学校……” 不用她辩解我也明白,要说朱燕是完美主义者,我怎么也不会相信的,可事实就是如此了。我明白,是以前的上司将她“训练成”了完美主义者。要求工作完美其实是一件很难受的事,不管做上司还是一般的工作人员。它主要表现在以下方面。
放大对工作参与人员的成见
对工作要求完美者总觉得同事们能力不够,态度不积极,对那些平常有点小毛病的人更认为必然导致失败的后果。比如某件事一旦出现问题,他们会将所有责任怪罪在印象不好的人身上:对本来已经做得很好的某件事,因为有他印象不好的某人的参与,他得知后就会说:如果他没有参与,结果肯定会更好;如果事情失败了,他会说:唉,肯定会失败,谁叫他参与呢?如果在事前,他可能会将印象不好的人否决掉,如果无法否决,则会在事中时时检查监督。做他们的同事,要么故意疏远、与他们保持距离;要么表面顺从,干脆放下工作,乐得轻松自在。
片面夸大工作中的小毛病
他们笃信“千里之堤,毁于蚁穴”的古训,将工作中的小毛病无限放大,对同事和下属求全责备;他们将“不怕一万,就怕万一”当成口头禅,让下属或同事重复地进行检查和反复,力求将所有问题都一并解决掉。他们会将发现的小毛病夸大其词,动用规章制度惩罚执行者,还会因为这些小毛病,忽略同事们付出的努力。这样做的好处是工作质量很高,坏处是严重影响工作效率,长此以往还会导致同事或下属报喜不报忧,为更大的祸患埋下伏笔。
对未按时完成的工作放心不下
与这种人约会或在一起等待是比较痛苦的事情,如果他提前到达,会不断地催促和责备迟到者,如果他迟到了,会不厌其烦地为自己开脱。对待工作的结果,他们像等待楼上脱下第二只靴子的人,彻夜难眠,时刻等待接受惊吓;如果当天的事情没有完成,他会加班加点地做完,如果你是下属,就只有牺牲休息和他一起熬夜了。
对未亲历的工作忧心忡忡
他们恨不得有分身术,亲自参与每一项工作,参与每一个工作的每一个环节。对那些没有亲身参与的,他们总是放心不下,会通过各种途径询问进展和完成情况,或尽量亲自前去检查。他们出差了,会隔三差五打电话询问同事工作进展情况,询问孩子上学的情况;同事们出差了,他们会不厌其烦地询问同事一路是否安全,工作是不是按照预期进展。
对没做到最好的耿耿于怀
他们会在心里树立一个固定的标尺,这个标尺甚至可能比公司或行业的第一还要高;因此很难对工作有较为满意的评价,也很难对下属或同事有溢美之词。在庆功宴上,他们是最喜欢居安思危的一拨,当下属们满以为可以松一口气时,他会善意地提醒,赶紧准备下阶段的工作打算吧。
对工作要求太完美的人就会和朱燕一样,活得累!他们时刻不忘记给自己增加压力,同时将压力向他人施加。在职场上,这种人有两种走向,第一种如朱燕的老上司,他对工作要求完美,有朱燕这样逆来顺受的下属陪着追求完美,部门的工作会干得很棒,受到老板的青睐,获得晋升的机会。第二种如朱燕,虽然对工作也要求完美,但没有较强的领导力或下属不配合,就如受虐狂一样,用追求完美的压力来惩罚自己,产生职业倦怠;一旦超出了身心承载的极限,职业倦怠到了顶点,朱燕这类人就容易崩溃。转而虐人,或自残。
这都是我们不愿意看到的,因此,让我们赶紧进入下一个话题。