“一人进远东，全家远东人”，员工家里的每个人都是远东的一员，都在为远东作贡献，也要享受到远东的照顾和关爱。所以，远东职工家属参加培训，是文化，也是制度。

——摘自2011年7月蒋锡培接受刘晓午采访时的谈话

背景分析

受家庭传统文化的影响，受父母的言传身教，蒋锡培是一个家庭观念和亲情观念非常强的人。自创业之初，远东的发展就具有浓郁的亲情特征。亲情文化使得创业员工精诚团结、互相信任，最大限度地降低了市场交易和管理成本，促进了远东的发展。蒋锡培第一次创业失败后，正是在亲朋好友的资助下，进入了电缆业，进行二次创业，最终实现了他电缆王国的梦想。

家庭成长背景及长期的创业经历使得蒋锡培将这种重感情、重友情、重亲情的风格注入了远东的企业文化和管理实践之中。如倡导“一人进远东，全家远东人”、“人治、法治和情治”等企业文化理念，其中“夫人培训”就是一个典型做法。

2008年7月23日，第五届远东“魅力女人”经理夫人培训班拉开序幕。来自各地的远东分支机构的经理夫人，从20岁到60多岁不等，汇聚一堂，共同学习，共同进步，这使得远东成为首开业内家属培训先河的企业。

在远东的营销发展过程中，营销网络就是以一人、一个家庭为基点向外扩张，再辐射到全国的，这实现了远东文化的当地化。人到哪里，就把远东文化和产品带到哪里，每个地区都有远东人，市场就越做越大。

蒋锡培认为对经理家属进行系统化培训的意义重大、影响深远。经理夫人们的思想、行为、精神状态、专业技能都得到了很好的提升，产生了积极的凝心聚力的作用，是提升软实力的有效举措。“夫人培训”以亲情文化为纽带，加强了总部与营销经理的沟通，促进了管理效率的提高。

“作为远东的经理夫人，她们自己有追求、有需求，希望能够更美、更有作为，这些是内在的动力，我们稍加引导，给她们创造机会，使得她们感觉到人生非常美好，事业很重要，家庭关系要处理好等，促使各种观念和意识与时俱进，这也是一种亲情文化的体现。”

行动指南

以亲情文化为纽带，促进企业和谐团结。