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转化率的第一关键因素——宝贝描述

淘营销 作者:马涛


宝贝描述是转化率的第一关键因素。“第一”说明它是几个关键因素中最重要的。它的重要性还体现在它是其他几个关键因素的基础,所以它也算是“首席”关键因素。

三类常见的不能帮助销售的宝贝描述

宝贝描述是买家了解宝贝全部信息的窗口。买家想要获得的所有商品信息都要从这里获取,买家点开宝贝链接进入宝贝页面所看到的一切都是宝贝描述,从标题到主图再到下面的所有的文字和图片描述都包括在内。

买家看完宝贝描述之后,买还是不买主要就是看你的宝贝描述是否打动了他的心。购买逻辑是这样的:如果宝贝描述打动了买家的心,买家才有可能购买;反之,如果不能打动买家的心,买家是绝无可能购买的。

宝贝描述做得好与不好因人而异,不好的宝贝描述就是不能帮助销售的宝贝描述。

至少有三类不好的宝贝描述:

(1) 错误的宝贝描述。宝贝描述还有错误的吗?是的,错误的宝贝描述就是根本不描述,有销量才怪!令人不可思议的是,有些卖家就是把不能帮助销售的宝贝描述堂而皇之地挂在页面里,比如像下面这样的截图。只有区区几十字的宝贝描述,买家会因为这一句话而购买吗?更有甚者,有些掌柜就把标题的文字直接复制到宝贝描述里,没有其他内容。这种描述就是不描述,这种宝贝描述是不会产生任何销量的。

(2) 差的宝贝描述。差的宝贝描述就是直接把产品的说明书原封不动地搬上去,一字不改、一字不落。这就是差的宝贝描述。读说明书是在把宝贝买回家之后的事,现在的任务是先抓住买家心理让买家购买。

(3) 没有特色的宝贝描述。没有特色的宝贝描述就是人云亦云、别人怎么写我也怎么写,有的甚至是照搬照抄。

你可以亲自做个测试体验一下。比如你想买一款宝贝,用关键词来搜索,搜出来可能是一大堆,逐个标题地点开,最后发现点开的10个页面中有9个产品的宝贝描述都是一样的,你也不知道谁抄谁的。有些买家一气之下,全都关掉,一个不留,哪家的都不买了。因为他感觉到真假难辨。站在卖家的角度看,你的宝贝描述就是不能帮你销售,按我的标准,它就不是好的宝贝描述。

所以,你的宝贝描述不要轻易地被买家否定,否定就是被关掉。好的宝贝描述应该让买家因为关掉你的商品页面或者没有购买你的商品而感到后悔、遗憾。至于没有买的原因可能是买卖双方没有谈拢,但是买家是中意你的宝贝(描述)的。


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