盲区

·在二号慷慨、乐于助人的表现背后可能暗藏着其他的目的

·如果二号对这个人不感兴趣，他们就会迅速离开

挂上电话没过多长时间，特里又给迈克尔打电话，因为她担心迈克尔生气。电话一接通，特里就跟迈克尔说：“我想知道你的情绪是不是好些了？”她接着说，“别做任何事去伤害那个教员。”这些表现出二号的一个盲点，就是在表面的帮助下隐藏着深层的动机—在这个例子中，就是保护那个教员。特里认为迈克尔正准备进一步行动，实际上她错了。在其他情况下，二号会努力表现出帮助他人的方式，但是有其他没表现出来的意图—例如被欣赏或感觉到重要，或是成为不可或缺的人。

二号的第二个盲点在这个例子中也表现了出来。二号可能由于各种原因问一大堆问题，然后失去了交谈的兴趣。当这种情况发生时，二号就会快速转移自己的注意力。特里提出了开放性的问题，但她自己对问题的答案并不太感兴趣。对于“你好吗”这个问题，一旦特里听到答案，她并不关注迈克尔的悲伤和愤怒，而是把注意力放在她认为对那个教员的潜在影响上。

失真过滤器

·其他人是否喜欢二号

·二号是否喜欢其他人

·二号是否愿意帮助其他人

·其他人的影响力如何

·二号是否觉得其他人准备伤害二号想要保护的人

这个例子也显示了二号的失真过滤器。在第二次电话快结束的时候，特里问迈克尔：“你还喜欢我吗？”二号的两个过滤器在这里相互交替，当其他人批评二号喜欢或十分敬重的人时，二号会不自觉地表现出这两个过滤器：二号是否喜欢其他人，其他人是否喜欢二号。在这个例子中，特里认为她的同事要攻击那个教员，而这个教员在他自己的教学领域中很受人尊敬，也是特里高度认可的。