你比你想象的有能量

拥有能量就能主动出击，改变你我。你其实有无比的能量，这是本书字里行间蕴涵的信息。你有自己意识不到的能量，可以掌握自己的未来，运用能量是你的职责。我与很多人共事过，他们都曾挣扎着要保住职位，最后都走出了岌岌可危的局面，表现突出。从紧张不安、压力重重到从容不迫、业绩突出。我知道丢掉工作的感受，也知道换工作的艰辛，我更知道有些人对于工作是听天由命，全靠运气。在这个竞争社会，想要靠运气长期保住职位是不现实的，知道这一点非常关键。我们需要积极进取，减轻压力，提高业绩，保住工作。为了我们自身，为了我们的家庭，这一切都是值得的。

我们都有影响周围环境的能力。尽管我们常常觉得自己在这个庞大的不停运转的社会机器中微不足道，我们仍然是有能量的。这本书就是要帮助诸位释放能量，向大家提供可行的建议，可以实际运用并且起到作用。你目前或许初涉职场，或许是一个实习生，或许是一位忧心忡忡的成功经理，或许是一位努力工作的人士，只要你深深关心自己能否保住工作，这本书就适合你。

找到一份工作通常需要6～18个月，因此下工夫保全已有的工作是合理的。这通常也会让我们减轻身上的压力，帮助我们打造更愉快的职场生活和更稳定的家庭生活。

现在你或许觉得士气低落，或者紧张不安，或者对于你能改变现状毫无信心，但是这种想法并不能有任何帮助，你需要放弃这种想法。今天，我们来读一读这本书吧，你会发现，你，是挖不完的宝藏。这个宝藏明天就可以开始利用。要是你愿意，今天就可以开始——做点事情来宣布你已改头换面，你有全新的方法可以走向成功。

他们选择我们

你被选中加入公司，你或许也会被选中离开这家公司。人们在雇用别人时，作出明确的选择；在解雇别人时，选择也是明确无疑的。有些企业破产了，其中每个人都得失业，这非常少见——但是我们很有机会碰到公司需要调整，正在引入新的企业计划、需要缩减规模或借扩张对员工进行筛选。他们喜欢的便被留下，不喜欢的被淘汰。

即使整个公司或工厂都被关闭，“优秀人员”也常常会收到安置计划，或平级调职，或在公司其他地方找到自己的位置。高级经理一般都很聪明（尽管总是有几个笨蛋作出的选择是基于裙带关系）。他们都知道，伯乐易有，千里马难寻，所以必须保住这批“优秀人员”。真正优秀的员工都是金子，你确实不能放过。

我们的任务非常简单：运用自己的能量，让自己成为“留下的人”——因此，当某些人不得不进行抉择时，你可以保证这种情况在将来的某时某刻，一定会发生——我们成为公司极力想要留住的人才。这是因为我们将已经不懈地要成为高级经理们了解并尊重的“增值型员工”。

增值型员工

本书的内容就是让大家成为一名增值型员工——这个目标能帮助我们保住职位，如果我们能为公司创造价值，我们就增加了留下来的可能性。如果我们为团队创造价值，我们就增加了团队留下我们的可能性。如果人人都喜欢我们、尊敬我们，公司作为整体就希望能留住我们。

本书会通过让大家参考增值型员工评分体系（AVE score）来衡量成为增值型员工的可能性。我们越是成功，我们的增值型员工评分就越高，我们就越有可能在大家被按照得分高低排队时留下。我们希望分数高于裁员线，并且为了更有把握，还要高出20％。这意味着我们不只要好（good），还要杰出（great）。如此，人们在讨论如何对待我们时，对话就非常简单，会像下面这样进行：

“我们需要决定如何对待理查德。我们要留下他。把他归入那组，以后再挑出来。我们先要解决我们‘喜欢的人’，现在可养不起他们了。”

增值型员工身上有许多优秀的品质，本书将讨论如何提高这些品质。虽然品质众多，我们抽茧剥丝却不难发现，这些品质主要有三大类：

业绩（Productivity）

人际关系（People Skills）

公共关系（Public Relations,PR）

这被我称做增值型员工概念（AVE concept），接下来的章节我们会更详细地讨论。现在我们需要知道每一项都必须得高分，否则我们就有可能会失业。增值型员工评分体系是我们在业绩、人际关系、公共关系方面的得分。无论你如今的起点有多低，都要记住，你比你想象的有能量得多！你有技巧也有天赋来获得成功。如果你怀疑，那就回去再读一遍第一章，思考一下彼得是如何从挣扎到争气的！他成功的秘密是意识到他确实有能力做一些事情，与人协商，并作出一些改变。他之前问题的关键就在于他完全忘记了他自身的能力。

总是有希望的

当我在做顾问的时候，第一件事情是要他们建立一个信念，即无论何时总是有希望的。我们可以积极面对并作出改变。无论面对怎样的困境，我们总是有所选择的，我们总是可以有所行动。我们或许只能迈出一小步，但这一小步能使我们离光明和可靠的未来更近，离灾难更远。

我碰到过真正棘手的情况，他们很肯定将要失业，因此要么眼泪鼻涕一大把，要么大发脾气。但是在我们的努力下，扭转了局面。他们从最开始的被动焦虑转变为主动进取和业绩突出。我把他们的故事都写入书中，你可以读一读，想一想，在工作中，你有可能改变自己，成为一名增值型员工，从而显著提高保住工作的概率。

决定都带有感情因素

我们知道希望总是存在的一个关键因素是人们作出的决定很大程度上基于感情。人们总是在作一些选择。午饭吃面条还是米饭；就那个问题直接写邮件还是用智能手机再来一遍猫捉老鼠的游戏……人生无处不选择，我们工作中遇到的最重要的两个选择是：

解雇我们

留下我们

表面看来，这两个选择的基础都是合法的事实与客观的数据，它们实际上却是不完美的、人类根据不完全的信息所作出的决定。作为人类，我们最大的不完美之处就体现在我们作决定的时候——大多数决定都是基于感情的。

人们总是堆砌事实和数据，核查业绩单，但他们也会屈服于自己的感情。我们买房时，会在房子里走上几圈感受一下“氛围”和花园的景色。我们买车或买电子产品时，会考虑一下技术因素，但却会听从自己的心作出抉择。产品需要包装得好看，还能因为什么原因？如果我们完全客观，选车时会选性能最好的，但事实上，我们却因为漂亮的车头灯、高雅的流线型车身或者它在路上足够引人注目、甚至就因为它看起来可爱或友好而选中它作为自己的座驾。

在我们的个人生活中，我们一直是这么做的。在职业生涯中，我们也是这么做的。所以当别人要做关于我们的决定时，我们可以确信，为了作出选择，他们会衡量一些“事实”，但更会依赖他们的感觉。如果感觉结果是错误的，他们完全可能修正数据，再运行一遍作决定的程序，从而得出正确的结果。这允许他们声称自己的决定完全客观，经得住各种审查。事实上，这个决定里面充满了感情因素。感情因素常常被忽略。让我们吃惊的是，我们太常听到，有人因为“不适合”某职位而被迫离职。那些“适合某职位，却不工作”或那些“不适合某职位，却才华横溢”的人却不用离职。为什么呢？

有人说某人不“适合”公司，他们其实是在说公司不喜欢此人的行为。“适合”这个概念总被失败的人用作借口，但是如果把离职归因于“不适合”恐怕是错误的，因为每个公司里都养了一群看起来“适合”的人。如果我们被解雇了，我们安慰自己说，是因为不合适。我们真正应该对自己说的是，我们被解雇了，因为我们没有为公司增加足够的价值。

不要怪罪他人或任何随机事件，我们若表现得对人有帮助，对周围有回报，我们就能留下。关于“适合”，有一个非常可悲的事实，这个词常常被蛮横的上司用来形容卑微的、并没有给上司造成任何麻烦的下属——这类下属从来不会为难上司，也不会指出他们的缺点。

把自己的优势列入表格

无论目前从事什么职业，无论对自己有怎样的看法，选择了获取成功之路，就要认识到自己的技能与天赋。你可能压力重重，但那并不意味着你身上一点优点也没有。看看自己到底有多好的一个方法就是把自己的所有能力和技巧都列入表格。做什么很拿手？最近几年里常被夸奖的是什么？做出了哪些值得骄傲的成绩？面试中他们喜欢我什么？我有哪些资质（证书或者经验）？花些时间好好想想，也可以和好朋友或另一半聊聊。然后把下面的表格填完，不用管顺序，也可以加上其他任何想加的项目。我的能力和成绩有：我的技能和品质有：1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.经受考验

我们知道在职场中，公司可能扩张、缩减或与另外一个公司合并，每到这种决定性的关键时刻，使公司有效运作的班底可能会发生改变。关于谁留谁走，谁升谁降，就会有一些决定。这是算总账的时候，之前我们的积极或不积极都会被衡量，公司会作出关于我们去留的决定——会有人来计算我们的增值型员工积分，得分最低的就会被淘汰。我们要做的是保证我们的分数足够高，让我们不被开除。就这么简单。

现在，你要知道你是一个好员工，尽自己最大的努力去工作，并且想要做到最好。你也要知道，有可能有段时间你的工作表现不佳或与人沟通不善。你完全有权去赢得自己的分数，但是你的感情分会有多少？现在有人在等着要你吗？

请去拿支笔来，并且把下面的宣言朗读一遍，然后签上姓名和日期，以这本书作为新的出发点。你这么做是在为自己和家庭作出新的尝试。你不会只是一个被动的员工，只等着斧头落下的那刻。你要成为那个你所了解的人物：有才，友好，工作努力并且值钱。

宣言

我宣誓我立志成为一名增值型员工

我不要这么无所事事又忐忑不安地坐以待毙。相反，我要收集关于我工作的信息。对我需要作出的改变我会去改变。这么做，我可以提高业绩，改善人际关系和公共关系。这可能需要我付出许多努力，我相信作出这些努力比去另找一份工作划算。我是个好人——我值得人们在我身上投资。

签名：

时间：

你的能力比你想象的要大得多。你可以选择运用自己的能力来提高增值型员工积分，因为这个分数越高，你就越有可能保住工作。你知道决定通常带有一大部分感情因素，如果你有更高的分数，人们会倾向于留下你。即使他们还不知道具体让你做什么，但他们知道你是他们想要留下的人，将是未来公司的一分子。选择成为一名被留下的人，然后继续读下去。