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《紧迫感》02 自满与虚假的紧迫感(5)

紧迫感 作者:(美)约翰·科特


虚假的紧迫感  

它很有可能发生在你身边!

虚假的紧迫感来自何处?

虚假的紧迫感几乎总是由失败或因群体所承受的某种形式的沉重压力所致。

人们是如何想的?

有虚假的紧迫感的人不认为一切都正常。他们可能认为自己所处的境地很糟糕。他们也许觉得他们的上司正在荒唐地向他们施加压力。 

他们的感觉如何?

有虚假的紧迫感的人往往会感到十分焦虑、恼怒、沮丧和疲惫。

他们怎样表现?

有虚假的紧迫感的人的行为方式容易使人们误以为他们具有真正的紧迫感,因为他们非常活跃。

但是,由于紧迫感不是真的,他们的行动多半是出力不少,效果不大。这是一种狂热行为,多半是在盲目地保护自己或攻击别人,而不是目标一致地应对重大问题或机遇。忙完这个又忙那个,会议开了又开,发言一个接一个,不停地为自己辩解,最后搞得筋疲力尽才下班回家。

他们会是谁?

流水线上的装配工人、你、我、我们的上司,任何人!

恼怒的起因之一是过去的变革计划失败了,人们为先前的努力泡汤感到沮丧不已,甚至到了一听到你提出新的重要问题就会发疯的地步。另一个原因是眼下的困难,其实人们很少会去想这些困难是由自己造成的。

导致虚假的紧迫感的焦虑与恼怒大不相同,但其最终的效果可能十分相似。情绪焦躁的人到头来最担心的是自己的工作、事业和所在群体的未来。他们满脑子想的是找出个人眼前的危险。他们会花时间寻找自己的退路。忧心忡忡、忙于寻找安全避风港的人绝不会做出具有真正的紧迫感的行为。

产生担忧和焦虑的原因很多,但是它们与恼怒一样,也是因为心头蒙上了以前变革失败的阴影。如果人们被要求为公众利益作出牺牲,结果牺牲了,生活却不见好转,他们若是因此感到伤心,就可能进而变得非常焦虑。经验告诉他们,应付新计划的最好方法是保护自己。于是,他们对有权有势的人言听计从——即便完全是在浪费时间,否则就逃之夭夭。

和自满的人一样,做出虚假紧迫行为的人往往看不到这一点。人类向他人甚至自己掩盖内心担忧和恼怒的能力有时会大得惊人。

    

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