为目标成效创建相应的责任感

创建实现期望成效所需要的责任感必须建立在你已经充分了解与现有成效相对应的责任感的基础之上。毕竟，现有成效是公司全体员工经历、理念和行为的共同结果。无论现有成效所对应的责任感是好是坏，充分领会它将是创建新责任感的过程中至关重要的一步。你需要一种主人翁精神来使需要的转变得以发生，而在建立这种主人翁精神之前，你首先需要了解企业的现有成效、企业为实现这一成效已经做到的以及尚未做到的事情，并将两者联系起来。勇于承认自己对现状以及过往负有责任的行为将为公司内的每一个人带来一次积极而有力的经历，这一经历让他们更坚定地相信：如果我们能对现状负责，我们也能对未来负责。

这种层次的个人和企业责任感会奠定一个重要的基础，从而成就或破坏你的文化变革。只有到那时，领导层才可以使大家都了解目标成效并主动承担起实现该成效的责任。责任感的建立重新制定了变革期间的基本规则。人们不再外化这种对变革的需求，不再仅仅说一些口头上的应酬话，行动起来又好像那是其他人需要做的事情。相反，他们会承认，成功依赖于将变革的需求内在化，并不断地自问：　为了创建目标文化和实现目标成效，我还可以做些什么？