159 / 利用“光晕效果”
160 / 让微笑在说服中途断掉
161 / 用建议代替禁止
162 / 6.让对方负起说“不”的责任
162 / 借用对方的理论
163 / 借自己和对方共同的敌人做“代罪羔羊”
164 / 7.让对方顺利接受“不”
164 / 让对方觉得被拒绝有利
164 / 利用对方所喜欢的话题表达“不”
165 / 反复运用“部分刺激”
166 / 列举“是”的不是之处
167 / 向对方挑明利害关系
168 / 8.避免因“不”使对方不悦的技巧
168 / 缓和对方的排斥感
169 / 不要说出对方的名字
170 / 利用谚语表达“不”
171 / 用“含糊的语言”突破困境
171 / 幽默轻松,委婉含蓄
172 / 避免只针对对方一人