企业官微如何进行内容建设

微博定位完成之后，我们就要考虑在各种场合说什么话，这就是内容建设。

微博的内容建设就如同一个人要说的话。你只有知道自己的身份和角色，知道自己要在什么样的场合做什么事，才能在最合适的地方去说最适合的话。所以发布内容时也要把微博当作一个拟人化的形象，内容就是这个“人”日常的交流和沟通。

有人觉得内容为王，创意为王，我非常赞同。但营销是一条链的工作而不是一个点的突破。做微博运营的人员需要全盘了解微博，包括账号建立——定位——内容规划——粉丝管理——危机公关——举证——数据分析等，必须全盘了解。如果仅仅了解其中的某一部分，很难真正整体提高水平。特别是作为微博运营的一个负责人，必须要有一种全盘观念，在公关中运用各个环节提升微博运营的价值，内容建设是其中很重要的一环。

内容建设主要涉及到四个方面：第一，内容的规划，即要取材的内容；第二，内容的原则，即怎样挑选内容；第三，内容的制作，即如何把内容做得有趣；第四，内容的发布，即如何在最有效的时间发布微博。这个“有效”是指我们的目标用户什么时间上微博比较多。

这一系列环节都做好了，才能够综合爆发出微博营销的无穷力量。

内容的规划

很多人说“内容为王”，这个“王”怎么理解？首先，内容是吸引粉丝持续关注的核心价值，不排除有一种狂热型粉丝，对品牌非常热爱，会像关注明星一样关注你吃喝拉撒玩，全盘接受，因为我就是喜欢你。大多数关注企业微博的粉丝，是因为你能提供行业性的专业知识，提供他希望获得的利益。比如促销、打折、做活动等有价值的东西，而不是每天看你发的笑话、星座、语录。这些东西有没有用呢？有用。但需要控制和协调其所占的比例。

其次，内容能够直接体现一个企业和品牌形象。什么叫直接体现？粉丝了解企业信息，只能通过内容去了解。内容是什么层次，是低俗还是高雅的，从说话的方式、语气体现出来，直接和企业品牌定位相关。如果微博定位是权威的专家、行业的学者，不可能说出很低俗的话；一个20岁的年轻人说话的方式、语气，也很难有35岁人的说话方式和认知度。所以说拟人化形象出来之后，内容就体现出企业的形象。

第三，内容即身份，身份即营销。如果我在微博里经常谈一些娱乐、八卦，一周才发一条关于营销的东西，“营销”的标签就会被慢慢淡化。消费者和用户不能跟你面对面沟通，只能通过微博了解你。如果他们看了很多条微博，发现你谈的都与企业无关，在粉丝心中就会留下很不好的印象：首先，降低了微博和企业品牌的关联度；其次，稀释和淡化了企业的专业度。