正文

博弈术(31)

博弈术:如何抓住客户的心 作者:张舒悦


四、成交攻略

我们推销的不是商品,而是我们自己。

我们一直强调博弈在与客户沟通过程中的重要性,博弈术作为双方的心理策略互动,那双方的态度就不能忽视了。这里我们把做推销员的态度提出来,当然重点是来应对寡言冷漠型客户,不过对其他类型的客户也一样有用的。

第一,以身进行推销。

伟大的推销员乔?吉拉德曾经说过:“我们推销的不是商品,而是我们自己”。对待寡言冷漠型客户,我们更应该给对方好印象,否则是绝不会转变对方的态度的。

对于推销员来说,自我推销是非常重要的。始终坚持以自我推销为先,才能够取得成功。自我推销的推销法是最主要的基本方针。你毕竟是要销售商品,但仅仅依靠商品是不会使顾客动心的,而恰恰因为这是你的商品,顾客才愿意购买。

第二,足够自信。

要推销自己的第一个对象是自己。所以推销自己时,应该对自己有足够的自信,即使没有,你也要装出来,要装出你很有自信的样子,这样别人就会被你的自信感染。相信你能力,那么你离成功就近了一步。现在这样物欲横流的社会,到底要不要保持自己的本色呢?如果你保持自己的本色的话,可能令人不好受,所以你应该懂的不同的场合,不同的人面前充当不同的角色。那句话概括的很好,外圆内方。


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