第三，真诚才能获得信赖。

你只有以真诚的态度与顾客接触，才能使顾客对你产生信赖。

靠说谎、故弄玄虚进行推销，诽谤贬低其他公司的推销员，不可能得到顾客的信赖。人都是具备这种能力的，将心比心，自然而然地打动对方；诸如说谎话、故弄玄虚之类的卖乖弄巧的做法，立刻就会被人看透，因而落得被拒绝的可悲下场。有时，即使顾客一时受骗，也决不会持续长久的，这是推销中最重要的一点，那就是持续率。因为，中途废约根本不算是成功的销售，如果你仅靠一时的顺利推销，那么你永远不会成为一名优秀的推销员。

第四，为顾客着想。

无论做什么事情，都应该先从自己的身上寻找问题和发现问题。有的时候看似客户刁难的问题，实际上只是大家的出发点和双方所处的地位不同而已。作为客户，他们肯定要为自己寻找最大的利润空间，他们购买产品肯定是要对产品有着更为细微的了解，他们要对厂家的产品感到万无一失才会作出最后的决定。可是，作为销售人员来讲，可能是出于对自己公司和公司产品的感情和喜爱，在很多情况下，买方与卖方之间肯定就会产生较大的分歧。在严重的时候，双方都各持己见不肯让步。其结果是可想而知，那肯定是不欢而散了。这确实是一种最为悲哀的结果。

其实，作为销售人员，应该开拓自己的思想，应该对事情有个更深层次的了解和思考，还需要有着更为大度的精神。在销售工作之中，所有的销售工作者都必须不怕客户的刁难，甚至是被所有人认为是无礼的事情。总之，要想打消客户的疑虑，打消客户的不满情绪。第一，面对客户需要耐心；第二，面对客户需要用事实证明他们的顾虑是多余的。这才是一种明智的做法，这样才能更加让客户对你信任，这样才能更加加强大家的交流与沟通，这样才能更大限度化的双赢。