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博弈术(65)

博弈术:如何抓住客户的心 作者:张舒悦


“周先生,是这样,你早一天办,早一天得到保障,对你家庭不是更好吗?”

“可是,我现在需要准备一些钱出国,两个月的保险费也要十几万呀!”他面有难色,也说出了他的困难。

“周先生,我知道你的困难,但是你有没有想到,出国考察的这两个月是你一生中危险性比较大的时候?如果你现在办,可以提前两个月得到保障,也使你能安心出国。这样吧,你先缴这一季度的保费,等回国后再把余额缴完,如何?”

“喔,可以先缴一部分?”他非常兴奋。林方生要周先生算了一下保费,也填好了安保书,顾客要林方生第二天上午10∶00点去收钱。

第二天,林方生排完了拜访计划,可是,9∶10他突然接到周先生的。电话:“昨天我回家同妻子商量,她还是认为回国后再办,为了这件事,我们吵了架,我实在很抱歉,等我回国后再说吧!”

林方生心中一愣,但还是抑制住慌乱的情绪:“这样吧,我现在就过去,我们当面谈谈!”林方生没等顾客回答,就把电话挂了。

一进入办公室,周先生就给了林方生一个苦笑。“不好意思了,答应你的事又……”

“不要这么说,我也觉得不好意思,害得你们夫妻吵嘴。我知道你是很尊重妻子的,不过,你知不知道,这份保险除了为你妻子买以外,更是为你3个孩子买的?”

“我知道,可是我没办法呀!”

“周先生,其实有件事你忽略了。你只考虑到你妻子的看法,而没有考虑到你3个孩子的看法,你也忽略了你自己的愿望,你不是说过要全力栽培你的小孩吗?这一点钱也不会影响你出国呀!”

周先生犹豫了一下,露出了坚定、充满自信的微笑:“好吧,现在就办!”这时,林方生反而担心了:“那你妻子那边?”

周先生摆出一家之主的架势:“没关系,先斩后奏。”于是,他从抽屉里抽出一沓钞票,缴了第一季度的保费。


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