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置身事外,置力其中(1)

无为而治 作者:(美)约翰·基思·默宁翰


03 置身事外,置力其中

在某些情形之下,即使是最出色的领导者,也不能且不应该继续保持“无为”的状态。不妨来看看两种最常见的情况:情形1:当一项紧急的任务需要处理,而你是唯一拥有所需的技能的人,且时间紧迫,其他人都不能胜任这个任务时,领导者自然应该当仁不让地挽起袖子开干。

但是从理论上来说,这样的情况只应该发生一次。每当团队成员没有足够的技能去完成一项工作时,你都应当思考是不是能够帮他们安排必要的培训,这样当类似的任务再次出现的时候,他们就能够接手了。

这样会帮助团队成员拓展自身的技能,使其感到自己所承担的职责范围也扩大了。与此同时,你也能抽出身来,回到幕后继续以“无为”的方式领导你的团队。

如果你的团队中没有人能够掌握这种必需的技能,你就应该考虑是否有必要要聘请一个新人来做此项工作。在经济紧张的时期,以及在一些小规模的公司里,有时最高的领导者也要挽起袖子亲力亲为。但是这并不是理想的领导状态,而且对于那些成功的公司,这种情况只能是偶尔发生。

情形2:当有脏活儿需要处理的时候,包括领导者在内的每一个人都应该轮流承担。我所说的“脏活儿”指的是没人愿意做的事(它并不像字面上那样是指什么肮脏的勾当)。每一个团队都有自己的脏活儿,处理脏活儿的理想方法就是建立一个循环机制,无人享受特权,领导者和其他团队成员一样轮流承担。

如果把脏活儿专门交给一两个人来做,那么他们的负担就会过重,而且这么做也会招致直接和长期的怨恨。此外,如果把自己排除在这个循环之外,就会让员工认为,你把自己放在一个比他们更高的位置之上——这可不是什么好事。


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