一、开放、妥协
长期以来,华为给同行业的感觉是“不交朋友,见谁打谁”。以前华为跟别的公司合作一两年后,就把这些公司吃了或甩了,被业界称为“黑寡妇”。
但是从2010年开始,任正非的态度、观念发生了重要变化。他在云计算大会上公开表示:今后,华为不再做“黑寡妇”,我们必须要改变现状,实现共赢,多把困难留给自己,多把利益让给别人。多栽花少栽刺,多些朋友,少些“敌人”。
从此,任正非坚决地否定了自己曾经非常强调的狼性文化,并带头向狼性文化说“不”。
任正非在《华为人报》上发表了一篇题为《让听得见炮声的人决策》的讲话,让外界首次看到了任正非观念的转变。在这篇讲话中,任正非透露了华为正在经历大规模的流程与组织整改,将组织和运作机制由“推”变为“拉”。他希望让前端组织变得全能,有权力直接呼唤炮火,后方则真正成为前方的支持力量,必须及时、有效地提供支持、服务和分析监控,不能颐指气使地以总部自居。
任正非指出,在真正成为一个全球化公司之后,华为才真正理解了什么是客户,理解了客户是整个企业战略的核心,华为现在是在向客户中心导向转变。
任正非高屋建瓴的讲话,正是因为感觉到这一堪称革命性的变革对华为带来的挑战,因为它“也许与华为20多年来的决策方向是有矛盾的,也将涉及许多人的机会与前途”。这种变化,让任正非在内部管理上开始强调“开放、妥协”,在产业战略上开始直面云计算带来的挑战,试图营造一个“谷歌式”的全新的开放产业链。
二、以土地换和平
任正非强调:“怎么适应未来新世界,我认为华为是不适应的。摆在华为面前的唯有开放,不开放只有死路一条。”从此,华为把友商和竞争对手当作合作伙伴,加强合作,优势互补,共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。